Uma batalha pelo domínio do comércio global
Publicado em 15 de março de 2024 às 10h30 pelo cabeçalho do artigo
A Comissão Europeia anuncia a abertura de uma investigação formal visando o AliExpress. Deve determinar se a plataforma violou o regulamento DSA (Lei de Serviços Digitais) sobre serviços digitais.
Os pontos focais da nossa avaliação abrangem administração e alívio de riscos, moderação de substâncias e estrutura de reclamações internas, abertura de sistemas de promoção e sugestão de substâncias e rastreabilidade de fornecedores externos e acesso de analistas às informações.
Em particular, o procedimento analisará supostas violações das obrigações do AliExpress para o combate à venda de produtos perigosos (medicamentos falsificados, suplementos alimentares, etc.), os riscos para a segurança de menores ligados à venda de brinquedos e até presença de conteúdo pornográfico na plataforma.
Uma novidade no AliExpress e no DSA
“A DSA não trata apenas de ódio, desinformação e cyberbullying. É também responsável por garantir a retirada de produtos ilegais ou perigosos vendidos na União Europeia através de plataformas de comércio eletrónico”, declara Thierry Breton, Comissário Europeu para o Mercado interno.
Para garantir a conformidade com todos os regulamentos aplicáveis, o AliExpress é obrigado a aderir às diretrizes estabelecidas na Lei de Serviços Digitais (DSA) e implementar medidas apropriadas para evitar a distribuição de bens considerados prejudiciais à saúde do consumidor, especialmente aqueles destinados a menores, independentemente de tais produtos serem endossados ou promovidos por indivíduos associados ao seu programa de afiliados.
No grupo chinês Alibaba, o AliExpress reivindica mais de 104 milhões de usuários ativos mensais na UE. É uma plataforma online muito grande que está sujeita ao DSA desde o verão passado, da mesma forma que Amazon, Booking.com ou mesmo Zalando no e-commerce. No mês passado, as obrigações do DSA entraram em vigor para todas as plataformas online e intermediários que oferecem serviços na Europa.
Reação do Aliexpress
O Alibaba declarou que adere a todas as diretrizes regulatórias nas regiões onde opera como uma extensa plataforma online. A empresa colabora estreitamente com órgãos pertinentes para garantir a conformidade com as normas estabelecidas e cumprir os pré-requisitos estabelecidos pela Lei de Serviços Digitais (DSA). Alibaba se dedica a fornecer uma experiência de mercado segura e de reclamação para clientes de todos os grupos demográficos.
Para a DSA, esta é a terceira investigação formal aberta pela Comissão Europeia, depois das redes sociais e do TikTok. Se as violações forem confirmadas, eles enfrentam uma multa de até 6% do seu faturamento global anual. A reincidência pode resultar na proibição do exercício de atividades no mercado europeu.
Jornalista deste site especializado em novas tecnologias
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