Influenciador francês multado em 50 mil euros por táticas de marketing enganosas no Snapchat
As redes sociais têm sido um verdadeiro espaço de vendas há vários anos © Frco/Shutterstock.com
Com 1,6 milhão de assinantes no Snapchat, a influenciadora Kenza Benchrif foi condenada a pagar multa de 50 mil euros por práticas comerciais enganosas. Uma nova convicção que surge no âmbito do endurecimento das regras relativas à influência nas redes sociais.
Durante um longo período, numerosos produtores de conteúdos funcionaram num domínio obscuro onde os regulamentos que regem as colaborações comerciais não eram delineados com precisão. Embora a responsabilidade de divulgação do material patrocinado já tenha sido estabelecida, a forma de divulgação, o prazo necessário para tais divulgações, bem como a lista específica de itens e métodos restritos permaneceram indefinidos.
Em resposta a numerosos casos de colaborações ocultas ou táticas comerciais fraudulentas, foram implementadas regulamentações mais rigorosas em junho, o que poderá resultar na penalização ou na prisão dos influenciadores.
Produtos proibidos, intenções ocultas… Poupette Kenza fortemente sancionada
A conclusão de 2023 apresenta um desafio formidável para a figura proeminente da mídia social, Poupette Kenza, cujo número de seguidores ultrapassa a surpreendente marca de 1,5 milhão em diversas plataformas, incluindo o Instagram e mais de um milhão no TikTok. Em outubro do ano passado, sua conta foi suspensa momentaneamente devido a alegações de “material sexual com menor de idade”. Um esclarecimento que ela nega veementemente, atribuindo o incidente à retaliação de indivíduos hostis em resposta à sua posição sobre o conflito em curso em Gaza.
O reaparecimento deste assunto foi reportado pela DGCCRF (Direção Geral da Concorrência, Consumo e Repressão à Fraude). De acordo com o comunicado da agência, Poupette Kenza, que opera sob o nome de Seyana Society, foi instruída a pagar uma multa de 50 mil euros como punição.
A personalidade das redes sociais foi criticada por não ter enfatizado o aspecto promocional de algumas publicações e por ter deturpado um produto de branqueamento dentário como autorizado quando a sua publicidade é proibida em França. Ela também deve divulgar a decisão em todas as suas plataformas através de uma declaração oficial. Esta situação não deve chocar os seus apoiantes, uma vez que Kenza Benchrif mencionou anteriormente ter recebido uma carta da DGCCRF em Agosto, ao mesmo tempo que prometeu refutar as acusações levantadas contra ela.
Convicções em espadas e práticas mais supervisionadas
No início de junho de 2023, uma série de ordens de cessar e desistir dirigidas a influenciadores e divulgadas através de plataformas de redes sociais sinalizaram a intenção da Direção-Geral de Política de Concorrência, Defesa do Consumidor e Controlo de Fraude (DGCCRF) de investigar as atividades de influenciadores e suas práticas comerciais. Ao mesmo tempo, após o início do litígio de grupo e a publicação de relatórios contundentes pela DGCCRF, surgiu um consenso quanto à necessidade de regulamentação nesta área. A legislação recentemente promulgada designa especificamente a profissão de influência comercial e estabelece um conjunto de diretrizes e restrições em conformidade.
Por exemplo, é estritamente proibida a promoção de cirurgias estéticas, jejum terapêutico, apostas desportivas ou jogos de azar. A Lei Evin proíbe todas as formas de publicidade destas atividades, a menos que envolvam álcool. Além disso, os influenciadores são obrigados a divulgar a natureza comercial ou patrocinada do seu conteúdo de forma clara e visível, embora esta regra tenha sido alvo de críticas por ser um tanto ambígua.
Em particular, qualquer conteúdo relacionado a itens cosméticos deve incluir um aviso se a utilização de filtros estiver envolvida. O incumprimento pode resultar em sanções que vão desde uma pesada multa de 300.000 euros até à prisão por um período até dois anos.
Fonte: Le Monde, Economie.Gouv,
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