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IA autônoma que está revolucionando o atendimento ao cliente!

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Há alguns meses, o pequeno e engenhoso gadget Rabbit R1 mostrou-se capaz de nos reservar uma mesa num restaurante ou num Uber. Não para sugerir que façamos, nem mesmo para nos dar instruções de como fazer: foi a máquina quem executou a ação.

A chave estava na combinação de um tipo de modelo de IA (um LAM ou ‘Large Action Model’) com um modelo de linguagem como os que podemos encontrar em qualquer chatbot. Um modelo sugere (em resposta às nossas perguntas), o outro faz.

Pouco depois, a startup Cognition Labs lançou o Devin, uma IA que não se limitava a auxiliar programadores, mas era capaz de desenvolver e implementar, sem a necessidade de interação humana constante, pequenas aplicações web completas… aplicações boas o suficiente para fazer pequenos pacotes Upwork e entregar código funcional.

Que tipo de IA é essa?

Os avanços na inteligência artificial há muito prometem revolucionar a forma como vivemos e trabalhamos, e a última proposta da indústria para isso é “agentes de IA”: entidades (como Rabbit R1) capazes de agir de forma autônoma, prometendo transformar nossa interação com tecnologia em todos os aspectos da vida diária e profissional, desde o planejamento das férias até o desenvolvimento de aplicativos, passando pela execução de tarefas administrativas, tudo com o mínimo de supervisão humana.

Agentes de IA serão capazes de lidar com tarefas com um nível de autonomia sem precedentes Neste site Conceitos de Inteligência Artificial: O que é Aprendizado por Reforço

Os agentes de IA estão a emergir como a próxima fronteira na revolução da IA ​​generativa, alargando as suas capacidades para além da mera geração de conteúdo (texto, imagem ou som) para a execução de tarefas complexas, algo que transformaria radicalmente sectores económicos inteiros e redefiniria o conceito de produtividade.

Ed Broussard, CEO da Tomoro.AI (empresa parceira da OpenAI), prevê uma redução significativa na semana de trabalho graças à maior produtividade que esses agentes oferecerão.

Por outro lado, a incorporação da inteligência artificial em sectores como os cuidados de saúde tem o potencial de aliviar a escassez mundial de recursos de saúde através de iniciativas como “agentes de saúde de IA”, que visam complementar os esforços dos profissionais médicos, incluindo enfermeiros e médicos.

Novas possibilidades (e desafios)

No entanto, a perspectiva de que estes"agentes de IA"operem de forma independente levanta certas preocupações: desde a porta que isto abre a novos tipos de fraudes cibernéticas, aos dilemas morais e responsabilidade jurídica derivados das suas acções, apostando nestes tecnologias acarretam riscos que não podem ser ignorados, portanto, previsivelmente incentivarão regulamentações legais específicas no futuro.

Afinal, os agentes de IA podem falhar com a mesma frequência que os chatbots nos quais se baseiam. Mas um erro de um chatbot, por si só (sem que um humano atue de acordo com as suas instruções, pelo menos) não acarreta qualquer custo ou qualquer consequência sem retrocesso. Porém, um agente de IA, capaz de interagir com seu ambiente , mesmo que apenas digitalmente, pode gerar erros catastróficos.

Imagem | Marcos Merino por meio de IA

Bem-vindo ao nosso site, onde apresentamos o Auto-GPT-uma abordagem inovadora de utilização do ChatGPT para geração de código de forma autônoma. Temos o prazer de anunciar que já está disponível para instalação em seu sistema.

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