A ideia de presente de Dia das Mães de Tim Cook sai pela culatra para a Apple?
A fim de estabelecer provas de comportamento anticompetitivo por parte da Apple, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos dirigiu a sua atenção para uma observação feita pelo CEO Tim Cook durante o seu discurso num evento em 2022.
Tim Cook na Code Conference 2022//Fonte: Recode
À luz dos acontecimentos recentes tanto na Europa como nos Estados Unidos, tem havido um escrutínio crescente em torno das ações de gigantes da tecnologia como a Apple. O Departamento de Justiça dos EUA apresentou recentemente uma queixa contra a Apple, alegando que a empresa se envolveu em comportamento anticompetitivo para estabelecer uma posição de monopólio no mercado. Como esta questão surge na sequência de medidas regulamentares semelhantes tomadas pela Lei de Marketing Digital da União Europeia, é imperativo que todos os desenvolvimentos sejam cuidadosamente monitorizados e analisados. Um aspecto particular da reclamação do DOJ que atraiu atenção significativa é um trecho que destaca certas inconsistências ou irregularidades na conduta da Apple.
Na 92ª passagem do texto, o Departamento de Justiça se aprofunda em uma narrativa que remonta a dois anos.
Durante uma entrevista em 2022, o CEO da Apple, Tim Cook, foi questionado se sua empresa abordaria a questão da comunicação perfeita entre iPhones e dispositivos Android. O indivíduo que fez a pergunta expressou frustração, afirmando que não conseguiu enviar mensagens de vídeo específicas para sua mãe devido a problemas de compatibilidade. Ao que o Sr. Cook respondeu sucintamente: “Uma solução adequada seria sua mãe possuir um iPhone.
Na altura, o CEO da Apple provavelmente considerou este assunto como uma mera brincadeira, mas desde então tem sido utilizado como prova para argumentar que a empresa apresenta um comportamento discriminatório em relação aos seus concorrentes.
Piada de Tim Cook
Na Code Conference 2022, durante uma sessão de perguntas e respostas com o público, Tim Cook foi questionado se a Apple planejava permitir a interoperabilidade entre seus dispositivos e aqueles que rodam no sistema operacional Android. Esta questão foi colocada antes da introdução de Rich Communication Services (RCS) no iMessage, o que resultou na indisponibilidade de diversas funcionalidades ao sair do ecossistema Apple, como compartilhamento de vídeo de alta definição, reações de mensagens personalizáveis, recibos de leitura e a capacidade de veja que alguém está digitando.
Em resposta a uma pergunta sobre os planos da empresa para resolver problemas de compatibilidade com os seus produtos e serviços, o CEO Tim Cook afirmou inicialmente que a procura dos utilizadores não justificava um investimento significativo no momento. No entanto, as preocupações em torno da compatibilidade persistiram devido à falta de ação da Apple sobre o assunto.
Durante uma apresentação, um membro do público que utiliza um iPhone expressa sua insatisfação com a capacidade do dispositivo de transmitir arquivos de vídeo específicos, o que levou Tim Cook a intervir divertido, sugerindo que o indivíduo comprasse um para sua mãe.
Por que citar essa piada na denúncia?
Certamente, há aqueles que podem considerar tal comportamento como uma expressão de orgulho arrogante ou talvez até de indiferença desdenhosa. No entanto, parece um desafio imaginar o sistema jurídico americano castigando a Apple devido à alegada arrogância demonstrada pelo seu CEO durante uma determinada troca. Por outro lado, o Departamento de Justiça parece preparado para utilizar esta cadeia de eventos para estabelecer que a empresa estava ciente da controvérsia acima mencionada e permitiu intencionalmente que ela persistisse.
Na verdade, é evidente que a Apple pretendia estabelecer o iMessage como um componente crítico da experiência geral do usuário do iPhone, de modo que a ideia de abandonar a plataforma dissuadisse potenciais trocadores de migrar do iOS para o Android. Na prossecução deste objectivo, a corporação tinha toda a motivação para impedir melhorias na interoperabilidade entre dispositivos iPhone e Android.
Um caso com reviravoltas
À luz de várias conjecturas plausíveis, evidencia um elemento de espanto que o estimado Departamento de Justiça dos Estados Unidos se digne a incorporar uma piada jocosa atribuída a Tim Cook num documento formal e oficial. Além disso, este incidente provocará, sem dúvida, mais debate e escrutínio.
Na verdade, a Apple reconheceu os seus esforços para tornar o Apple Watch compatível com dispositivos Android, apenas para abandonar esses esforços. É importante notar que os concorrentes da Apple expressaram júbilo ao testemunhar as complicações legais da gigante da tecnologia com o sistema judicial. Além disso, este não é o primeiro caso em que as declarações de Tim Cook representam riscos financeiros significativos para a Apple.
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