"A Microsoft incentiva os usuários a trabalhar com IA'Copilot'para obter resultados ideais
A parceria que a OpenAI e a Microsoft têm está surgindo do nada quando se trata da IA de Redmond, já que as comparações são odiosas. Devido à sua proximidade entre empresas, onde uma se apoia na outra, clientes que experimentaram a IA da Microsoft, Copilot, ficam realmente chateados com suas capacidades em comparação com o que seus parceiros apresentam com o ChatGPT, por exemplo. E o que a Microsoft tem a dizer diante de tantas críticas? Bom, basicamente, os clientes que criticam o Copilot, segundo a própria Microsoft, é porque não sabem utilizá-lo, basicamente.
Muitos dirão que a Microsoft está marcando uma NVIDIA com conector 12VHPWR com a de"é que os usuários não sabem como conectá-la"e… Talvez quem pensa que isso não pode estar muito errado, mas para podermos verificar, vamos ver Quais são os problemas e que soluções eles oferecem? Redmond.
Comparações são odiosas: Copilot vs ChatGPT
Um funcionário anônimo da Microsoft, que não deseja divulgar sua identidade ou obter autorização para fazê-lo devido a possíveis repercussões, compartilhou informações preocupantes sobre a organização por vários meios.
No início da experiência de cada usuário, eles tendem a fazer comparações entre nosso produto e o ChatGPT, questionando a semelhança na implementação tecnológica.
E os clientes reclamam cada vez mais que o ChatGPT é uma ferramenta de IA melhor que o Copilot. O funcionário, e outros colegas que também não quiseram revelar seus nomes, indicam que a recepção do Copilot dentro da Microsoft aos seus clientes tem sido morna a ligeiramente positiva.
É desconcertante observar que, apesar dos esforços colaborativos da OpenAI e da Microsoft no apoio aos seus respetivos produtos, nomeadamente o Copilot, foram relatadas inúmeras reclamações de clientes.
A base de conhecimento determina a experiência do cliente com o Microsoft Copilot
Indicar que o ChatGPT e o Copilot são inteligências artificiais distintas com objetivos partilhados pode servir como prova convincente para o nosso público, mas não consegue repercutir no público mais amplo, que anseia por observar uma colaboração comparável entre estas entidades.
Jared Spataro, vice-presidente corporativo de inteligência artificial da Microsoft, dá alguns detalhes sobre o que está acontecendo entre a Copilot e seus clientes. Segundo Spataro, Copilot é baseado no modelo Azure OpenAI, ou seja, possui uma base GPT na qual também se baseia o ChatGPT, mas além disso, possui capacidades adicionais.
O Copilot depende de dados privados de usuários e clientes para suporte e assistência, enquanto o ChatGPT utiliza uma grande quantidade de informações baseadas na Internet para funcionar de maneira eficaz. Um funcionário da Microsoft expressou preocupação em relação a este assunto, embora a sua perspectiva possa ser considerada controversa por alguns indivíduos.
“É um copiloto, não um piloto automático, você tem que trabalhar junto com ele. Se você não fizer a pergunta certa, fará todo o possível para lhe dar a resposta correta e poderá acabar dando como certas coisas. Os consumidores não entendem por que a versão “profissional” não oferece respostas rápidas ou precisas como a versão “web” do Copilot.
A iteração do Copilot baseada na Internet compartilha semelhanças impressionantes com o ChatGPT devido à sua capacidade de aproveitar grandes quantidades de dados, enquanto a versão para desktop depende exclusivamente de informações geradas pelo usuário. Consequentemente, a Microsoft supõe que a culpa reside nos indivíduos que não conseguem articular as consultas de forma eficaz, prejudicando assim o desempenho do Copilot no mesmo nível do ChatGPT. No entanto, pode-se questionar se esta percepção reflete com precisão as limitações da atual tecnologia de IA ou se existem outros fatores que contribuem para a disparidade entre os dois sistemas.
Parece que isso pode causar problemas para alguns de nossos clientes que utilizam o Copilot, pois a Microsoft implementou uma política que pode afetar potencialmente sua experiência com o programa.
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