UFC-Que Choisir lidera a luta contra a campanha abusiva por telefone
Publicado em 19 de dezembro de 2023 às 18h30. por cabeçalho do artigo
Apesar das ferramentas implementadas, a prospecção telefónica continua a incomodar muitos utilizadores pela sua frequência e falta de interesse, o que os torna mensagens não solicitadas que podem constituir um verdadeiro incómodo.
A associação UFC-Que Choisir montou desde 19 de dezembro uma plataforma"Respeite meus dados “que permite criar uma carta padrão para enviar à sua operadora (mas também a outras empresas) para se opor ao transferência de dados de contacto para outras empresas, geralmente para fins de marketing.
Esta ferramenta é apoiada por uma fundação de caridade que recebe contribuições de consumidores e foi estabelecida como um meio para indivíduos solicitarem à sua operadora de telefonia que suas informações pessoais não sejam compartilhadas com o diretório público ou com quaisquer partes afiliadas, tudo em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Medidas contra angariação de votos, mas eficácia questionável
Em muitos casos, isto está relacionado com a autorização inconsciente de partilha de dados com parceiros do prestador de serviços, bem como com farmácias potencialmente questionáveis em circunstâncias específicas.
A partir de 1º de março, agora é proibido aos representantes de vendas diretas fazer ligações nos finais de semana e feriados. Além disso, nos restantes horários, apenas poderão contactar potenciais clientes entre as 10h00 e as 13h00 e entre as 14h00 e as 20h00.
À luz de repetidos casos de utilização indevida em setores específicos, nomeadamente a modernização energética e as contas de formação de CPF, a Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir denunciou as deficiências e a frouxidão dos procedimentos atuais, instando o governo a adotar uma postura mais rigorosa, implementando uma abordagem quase proibição total de atividades de solicitação, exceto aquelas que receberam consentimento expresso (denominado opt-in) dos consumidores.
À medida que os consumidores transitam cada vez mais dos telefones fixos tradicionais para dispositivos móveis, que são altamente pessoais e constantemente transportados pelos seus proprietários, estes indivíduos tornam-se mais suscetíveis a chamadas telefónicas intrusivas.
Eu não sou um dado
Entretanto, o portal respeitamesdatas.fr procura “reafirmar o domínio” sobre os seus dados e a sua divulgação através do envio de uma missiva ordinária, acompanhada de potencial vigilância da organização de defesa do consumidor.
A plataforma integra uma variedade de recursos e funcionalidades para aceder e processar dados que foram recolhidos por um serviço baseado na Internet, incluindo a análise desses dados e a identificação dos seus padrões de utilização, especialmente em plataformas de redes sociais.
A plataforma é versátil e pode acomodar uma série de reclamações, abrangendo a demanda de retificação de imprecisões até a exclusão de informações pessoais em mecanismos de busca populares.
Jornalista deste site especializado em mobilidade/Ante-Geek das profundezas da Web e de outros lugares
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