UE lança investigação sobre AliExpress sobre violações de segurança de dados

A Comissão Europeia decidiu abrir uma investigação formal contra o AliExpress, a popular plataforma de comércio eletrônico de propriedade do gigante chinês Alibaba. A investigação visa avaliar se a empresa violou várias disposições da Lei dos Serviços Digitais (DSA), o quadro regulamentar da UE que rege as atividades online.

Segundo a Comissão, a investigação preliminar levantou dúvidas sobre o cumprimento por parte do AliExpress das obrigações decorrentes do DSA. As alegadas não conformidades dizem respeito a sectores cruciais como a gestão e mitigação de riscos , a moderação de conteúdos , o mecanismo interno de gestão de reclamações, a transparência dos sistemas de publicidade e recomendação , a rastreabilidade de operadores comerciais e acesso aos dados para pesquisadores.

AliExpress sob procedimentos formais na UE

O próximo inquérito proporcionará à Comissão a oportunidade de recolher provas adicionais, solicitar dados, realizar interrogatórios ou auditorias e, possivelmente, implementar ações corretivas provisórias ou determinações sancionatórias. Além disso, o AliExpress pode estender garantias de conformidade em relação a quaisquer suspeitas de violação.

Entre as principais preocupações levantadas estão a falha na aplicação dos termos de serviço do AliExpress que proíbem a venda de produtos perigosos, como medicamentos falsificados, alimentos nocivos e material pornográfico acessível a menores. Além disso, suspeita-se da ausência de medidas eficazes para prevenir a propagação de conteúdos ilegais, da manipulação intencional através de “links ocultos” e dos riscos representados por influenciadores que promovem produtos ilegais ou prejudiciais.

A Comissão também pretende verificar se o AliExpress cumpre as obrigações de transparência nos sistemas de recomendação e publicidade, oferecendo opções não baseadas no perfil do usuário e um registro pesquisável de anúncios. Por fim, a investigação avaliará se a plataforma realmente concede acesso a dados acessíveis ao público, conforme exigido pela DSA. A Comissão não estabeleceu prazos legais para encerrar o processo, mas quaisquer violações encontradas poderão levar a sanções ou medidas corretivas.

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