Golpistas roubam tudo em apenas 25 minutos no dia de Natal!
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Ser vítima de um golpe é uma má notícia, é claro, em qualquer época do ano; ainda mais se resultar numa perda económica considerável. Mas sofrer um golpe como esse justamente nessas datas, quando nossa maior preocupação deveria ser organizar jantares em família e comprar presentes de última hora, é especialmente angustiante.
E foi precisamente isso que aconteceu com Miguel Ángel Sánchez, quando foi vítima de uma fraude telefónica que lhe roubou as suas poupanças…e tudo isto sem quaisquer sinais de solução a curto prazo. Em um tópico no X ele compartilhou sua experiência, na tentativa de alertar outras pessoas.
Este caso é um exemplo paradigmático da utilização simultânea de duas técnicas de fraude: vishing e falsificação telefónica. Uma olhada em… NÃO SE ENGANEM! Os principais GOLPES nas COMPRAS ONLINE e COMO EVITÁ-LOS
Foi assim que tudo começou
O pesadelo de Miguel Ángel começou quando recebeu uma chamada de alguém que se dizia membro da equipa de segurança do ING, alertando-o para um alegado acesso não autorizado às suas contas: supostamente, alguém teria entrado no seu banco electrónico da província de Cádiz e usando um iPhone 7.
Num instante crucial, uma cadeia de ocorrências foi posta em movimento, o que obrigou Michelangelo a tomar medidas das quais, posteriormente, sentiria profundo remorso.
Durante sua ligação, o golpista forneceu detalhes precisos de suas contas bancárias e ofereceu dicas de segurança. Então ele avisou que seu dinheiro estava em perigo. e ofereceu-lhe duas opções: ir a um escritório do ING ou seguir as instruções por telefone para proteger seus fundos em uma conta segura durante a “duração do incidente”.
Após este desenvolvimento, Miguel Angel e a sua família experimentaram um elevado sentimento de cepticismo relativamente à legitimidade da comunicação. Em resposta às suas perguntas, o impostor apresentou um argumento persuasivo ao afirmar: “Você pode encerrar nossa conversa e visitar uma agência local ou pesquisar online o número de telefone através do qual estou entrando em contato com você.
Neste site Mesmo que liguem para você do número do Santander ou do BBVA, você pode estar falando com golpistas: é assim que eles se passam por eles
Com efeito, Michelangelo descobriu que o seu interlocutor estava a telefonar-lhe de um telefone que correspondia ao da sucursal do ING na rua O’Donnell, em Madrid. “A partir desse momento não tive dúvidas”, esclarece.
Detalhes como este tocará o tom de espera característico do ING , que durante ele as vozes de outras operadoras de telefonia possam ser ouvidas ao fundo e que seu interlocutor fale com sotaque espanhol.
Por outro lado, o golpista já havia pensado em tudo: Quando Michelangelo sugeriu transferir seu dinheiro para a conta de sua esposa, o golpista o avisou que até mesmo as contas das pessoas para quem ele costumava fazer transferências poderiam estar em perigo.
Assim, no final, Miguel Ángel seguiu as instruções do golpista e fez uma série de transferências para uma suposta “conta segura” no ING: “Em 25 minutos tínhamos perdido tudo”.
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No dia seguinte, depois de esperar por uma chamada de retorno que nunca chegou, Miguel Ángel ligou para o mesmo número de onde recebeu a chamada original. Surpreendentemente, ele agora estava em comunicação com o verdadeiro ING. Eles o informaram que ele havia sido vítima de um golpe.
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Como esse golpe foi possível?
Este golpe é um exemplo claro da técnica conhecida como vishing , ou’phishing telefônico', em que golpistas Eles ligam fingindo ser instituições legítimas , como bancos ou empresas, para enganar as vítimas e obter informações confidenciais ou dinheiro.
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No entanto, este caso específico possui um recurso extra que, como a própria vítima relata, foi fundamental para lhe dar credibilidade: a técnica de’falsificação telefónica'. Isto baseia-se na falsificação do número de telefone do remetente numa chamada para que pareça provir da referida entidade fiável …e assim ganhar a confiança da vítima.
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A ligação, claro, veio de outro número, apenas sua identificação foi falsificada. Isso explica por que a vítima entrou em contato com o banco real ao tentar ligar de volta no dia seguinte.
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O que acontecerá agora com o dinheiro perdido?
Embora, na sua primeira comunicação com o ING, a entidade tenha informado Miguel Ángel que este tinha sido enganado, A resposta do ING, após uma semana de investigação, foi desanimadora para ele: afirma que as operações foram realizadas com o telemóvel validação enviada para o dispositivo habitual de Miguel Ángel e considera que a sua alegada “falta de diligência” na custódia dos seus elementos de segurança e dados pessoais faz com que o pagamento dos fundos não prossiga.
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Tudo está sujeito a interpretação, claro, mas já explicamos que, de acordo com a regulamentação em vigor, se você for vítima de um golpe, cabe ao banco a tarefa de provar que você cometeu ‘negligência grave’. E não, simplesmente cair no golpe não conta como tal.
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Imagem | Marcos Merino por meio de IA
O objetivo desta seção é informar os usuários sobre possíveis ameaças e fornecer dicas práticas sobre como proteger suas informações pessoais contra uso indevido por cibercriminosos, bem como reconhecer sinais de ataques de phishing, a fim de evitar serem vítimas de tais esquemas. Abaixo estão alguns métodos comuns que os golpistas usam para obter dados confidenciais e enganar indivíduos para que doem seus recursos financeiros. Ao compreender estas táticas, os utilizadores podem tomar medidas de precaução para se protegerem contra atividades fraudulentas online.
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