Proteger a França contra fraudes assume uma nova urgência

Um smartphone com um ícone de mensagem de spam e notificação de aviso © khunkornStudio/Shutterstock

A Direção Geral da Concorrência, Consumo e Repressão à Fraude (DGCCRF) é vítima de roubo de identidade. Ele alerta os consumidores sobre um golpe que assume diferentes formas.

Os consumidores foram aconselhados a ter cautela contra possíveis esquemas de roubo de identidade envolvendo a sigla “DGGCRF”. Os relatórios indicam que os criminosos se fazem passar por representantes do governo francês através de mensagens de texto e chamadas telefónicas fraudulentas, tentando enganar indivíduos com um sentido de urgência e de ganhos financeiros em jogo. É crucial que os indivíduos permaneçam alertas e evitem ser vítimas de tais táticas.

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Os golpistas usam métodos diferentes para se passar pelo Controle de Fraude

Em certos casos, indivíduos relataram ter recebido telefonemas de indivíduos que afirmam ser representantes da Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et des Classes Moyennes (DGCCRF), também conhecida como “Direction générale de la repression du fraude”, alegando que transações não autorizadas foram feitas usando seus cartões de crédito ou débito. Estas chamadas fraudulentas fornecem frequentemente uma lista de números de cartões para fins de verificação, com a expectativa de que os destinatários confirmem qual deles lhes pertence e posteriormente divulguem informações sensíveis que podem ser exploradas por cibercriminosos.

Em alguns casos, os indivíduos podem receber mensagens de texto não solicitadas, supostamente de um departamento antifraude, alegando que uma quantia substancial foi cobrada no seu cartão de crédito e instando-os a ligar imediatamente para um número de telefone fornecido para interromper a transação. No entanto, é crucial reconhecer estas comunicações pelo que realmente são – fraudes concebidas para explorar o pânico e incitar a ações rápidas em prazos apertados, muitas vezes apenas 45 minutos antes do alegado pagamento se tornar irreversível.

Uma ilustração adicional fornecida pela DGCCRF destaca um cenário em que um indivíduo afirma ser um representante da sua divisão de supressão de fraude. Eles afirmam que seu cartão de crédito foi utilizado além das fronteiras internacionais e afirmam que o único meio de interromper novas transações envolve fornecer o código de verificação enviado por mensagem de texto, que garante a validação das compras. É crucial notar que a legítima DGCCRF, bem como o seu Serviço de Apoio à Vítima (RésponsConso), adverte contra tais falsificações.

A DGGCRF nunca contacta uma pessoa sem ter sido contactada previamente

A Fraud Repression enfatiza que eles não iniciariam a comunicação com os consumidores por tais meios. Ao contrário da crença popular, eles não solicitam informações pessoais, como códigos ou números de cartões bancários. Os golpistas utilizam essas táticas apenas para obter dados financeiros confidenciais ou adquirir fundos de maneira enganosa de indivíduos inocentes. Durante as conversas, os fraudadores podem instruir as vítimas a verificarem suas contas bancárias, o que acaba levando a transações não autorizadas.

Manter um elevado nível de vigilância é fundamental, como evidenciado pela utilização do número de telefone genuíno da DGCCRF (0890 540 550) por indivíduos fraudulentos. É importante notar que o Esquadrão de Repressão à Fraude enfatiza que não chega proativamente àqueles que não procuraram expressamente a sua assistência primeiro.

Lamentavelmente, o nosso serviço RéponseConso tem experimentado um aumento na complexidade de esquemas fraudulentos, resultando na utilização não autorizada da sua identidade. Como medida de precaução, desaconselhamos responder a tais solicitações e incentivamos os indivíduos a procurar orientação da sua instituição financeira caso enfrentem qualquer incerteza.

1º de março de 2024 às 09h08 Comparações de serviços

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