Copytrack sob investigação por uso não remunerado de fotos!
A Autoridade da Concorrência e do Mercado iniciou um inquérito sobre a Copytrack GmbH, uma empresa sediada em Berlim que oferece serviços de apoio técnico e jurídico destinados a salvaguardar os direitos de autor de imagens digitais. Esta investigação segue inúmeras reclamações de clientes e procura determinar quaisquer possíveis violações de regras relativas a marketing enganoso, táticas comerciais injustas e proteção ao consumidor.
Segundo relatos, a Copytrack, agindo em nome de diversos mandantes, envia e-mails padronizados para “usuários” de imagens na web, acusando-os de violar direitos autorais e solicitando o pagamento de uma quantia fixa pela publicação não autorizada da imagem. Além disso, são propostas licenças de utilização anuais válidas para o território alemão, com prazos de resposta apertados e pressão de pagamento para evitar ações legais.
A investigação detecta possíveis violações dos artigos 20, 24 e 25 do Código do Consumidor, já que a Copytrack parece estar tentando enganar destinatários de e-mail para que realizem transações onerosas relacionadas ao uso de imagens protegidas por direitos autorais. As formas agressivas e pouco claras como os pedidos de pagamento são apresentados podem comprometer o direito dos consumidores a uma audiência adequada e a uma avaliação informada dos pedidos.
Uma deficiência notável identificada nas operações da Copytrack diz respeito à sua falha em divulgar detalhes pertinentes sobre a propriedade dos direitos autorais e a base jurídica subjacente que apoia os seus pedidos. Além disso, a falta de clareza no que diz respeito aos direitos específicos em questão impede a avaliação do consumidor sobre a validade de tais pedidos.
A investigação aponta que a Copytrack pode estar violando regulamentos de práticas comerciais desleais, fazendo com que os destinatários paguem por medo de ação legal, com referências genéricas às leis alemãs e norte-americanas que podem causar confusão e incerteza.
A Autoridade solicita à Copytrack informações detalhadas sobre os serviços oferecidos, sobre as verificações realizadas sobre a titularidade dos direitos dos mandantes e sobre os critérios utilizados para calcular os custos das licenças. São também solicitados dados sobre os pedidos de pagamento apresentados em 2023 e o estado de eventuais litígios, juntamente com uma cópia do orçamento aprovado para avaliação de eventuais sanções financeiras.
O objetivo principal desta investigação é defender as salvaguardas do consumidor e a abertura no domínio dos direitos autorais digitais, enfatizando a importância de reconhecer e cumprir os direitos do cliente e, ao mesmo tempo, promover negociações comerciais transparentes.
*️⃣ Link da fonte:
aponta ,