Consumidores se unem contra anúncios pagos no Facebook e Instagram

Publicado em 1º de dezembro de 2023 às 13h10. por cabeçalho do artigo

Contando nas suas fileiras o UFC-Que Choisir para França, várias associações de consumidores na Europa decidiram apresentar uma queixa contra a Meta e o seu chamado modelo injusto de pagamento ou consentimento.

Uma reclamação legal foi apresentada à União Europeia pela União Europeia dos Consumidores (BEUC), alegando tácticas comerciais injustas. Além disso, o BEUC está examinando se a Meta viola as leis de privacidade de dados.

A reclamação decorre da introdução de uma opção de assinatura gratuita e baseada em taxas para usuários europeus do Facebook e do Instagram. Este serviço premium é fornecido como uma oferta adicional juntamente com a assinatura gratuita padrão que depende de receitas de publicidade.

Uma escolha que não seria realmente uma

Para a Meta, o seu modelo de assinatura paga constitui, no outro extremo da cadeia, uma prova de consentimento relativamente a um serviço suportado por anúncios. Uma forma de cumprir a regulamentação europeia relativa ao consentimento explícito para a utilização de dados pessoais, com vista ao direcionamento publicitário.

“Em vez de oferecer uma escolha informada, a Meta condiciona a recusa de consentimento para uma assinatura paga”, analisa, por sua vez, o UFC-Que Choisir. A Meta transforma sua obrigação legal de solicitar consentimento em uma oferta comercial."

As práticas agressivas que levam as pessoas a fazer uma escolha antecipada e as práticas comerciais enganosas são destacadas. O UFC-Que Choisir sublinha, nomeadamente, que com a subscrição paga, “OS dados pessoais continuarão a ser recolhidos e utilizados para outros fins que não os publicitários”..

Uma assinatura cara

A assinatura paga do Meta custa atualmente 9,99€ por mês (12,99€ por mês para assinatura via celular) e cobre todas as contas associadas do Facebook e Instagram. A partir de 1 de março de 2024, o preço será de 9,99€ por mês para uma conta e de 6€ por mês para cada conta adicional do Facebook ou Instagram.

No próximo ano, um utilizador que utilize o Facebook e o Instagram em simultâneo terá de pagar 15,99€ por mês (20,99€ por mês para uma subscrição com a aplicação móvel).

Jornalista deste site especializado em novas tecnologias

*️⃣ Link da fonte:

BEUC , UFC-Que Choisir ,