Uma mina de ouro em formação!
A Microsoft está enfrentando um desafio crucial: convencer as empresas sobre o valor do Copilot em relação ao preço pedido (US$ 30 por licença). Apesar das promessas de enorme potencial, muitos clientes permanecem céticos, obrigando a gigante de Redmond a empreender uma intensa campanha promocional entre as organizações para promover o valor da nova ferramenta.
Os chamados “pioneiros” não ficaram todos impressionados com o potencial da IA generativa da Microsoft. Em fevereiro, o Wall Street Journal falou sobre sentimentos contraditórios entre os testadores sobre a utilidade da ferramenta, questionando se o custo exigido de US$ 30 por mês por usuário é justificável. O Register citou mais recentemente Sharon Mandell, CIO da Juniper Networks, que disse: “Eu não diria que estamos prontos para gastar US$ 30 por usuário para cada usuário da empresa”.
Copilot em breve será uma mina de ouro: diz Microsoft
No entanto, a Microsoft não parece disposta a desistir. Jared Spataro da Microsoft falou recentemente na conferência Media and Telecom 2024 da Morgan Stanley Technology. O gestor defendeu o preço do Copilot afirmando que a empresa é capaz de “justificar muito bem o preço” para tarefas como recuperação de informações e realização de tarefas em aplicativos como Office 365, Teams e Outlook. Spataro admitiu que algumas partes do portfólio Copilot ainda estão em desenvolvimento, como recursos para Excel e PowerPoint, e que precisam ser melhoradas para atender às expectativas dos clientes.
No entanto, ele enfatizou que A Microsoft está trabalhando para ajudar os clientes a perceberem o valor do Copilot, demonstrando como ele pode levar à economia de tempo e ao aumento de produtividade. A empresa está usando projetos piloto para apresentar o Copilot aos clientes e aumentar o número de licenças vendidas à medida que os benefícios de produtividade para cada funcionário se tornam claros. Spataro encorajou os investidores a “moderar as expectativas” no curto prazo, mas expressou otimismo de que Copilot se tornará uma mina de ouro para a Microsoft no longo prazo.
A Microsoft continuará a promover o Copilot como uma ferramenta revolucionária para aumentar a produtividade, mas resta saber se as empresas estarão dispostas a investir na solução, apesar dos elevados custos por funcionário. O desafio em Redmond será demonstrar de forma convincente o valor do Copilot e as suas capacidades reais para transformar os fluxos de trabalho empresariais, superando o ceticismo inicial sobre a nova tecnologia.
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