A plataforma chinesa Temu enfrenta a Amazon na revolução global do comércio online!
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Há pouco mais de um ano falávamos sobre o impacto que Temu teve nos Estados Unidos. A gigante chinesa das compras online Eu queria comer torradas da Amazon e certamente está no caminho certo. A loja opera neste país desde setembro de 2022 e o seu marketing agressivo, aliado à sua fórmula de atrair utilizadores através de descontos massivos, tem permitido à Temu alcançar um grande impacto no Ocidente.
Prova do sucesso que Temu está tendo nos Estados Unidos é a presença deste gigante do comércio online no último Super Bowl, onde teve até seis anúncios de 30 segundos. Ter uma vaga no Super Bowl não é exatamente barato, e ter até seis ocasiões para divulgar seu produto é sinal de que as coisas estão indo muito bem para você.
Temu continua a se expandir em um ritmo excessivo
Apoiado pela PDD Holdings, este gigante asiático é muito semelhante a outras propostas como Aliexpress ou Shein, onde podemos encontrar produtos com grandes descontos. A sua primeira fase de expansão traduz-se em investimentos gigantescos e com prejuízo por parte dos seus gestores, daí os seus descontos e marketing agressivo para promover esta loja.
Em Espanha dá tudo desde abril de 2023. O nosso país é um destino fantástico para este tipo de loja, já que muitas pessoas optam por este tipo de loja para compras ocasionais. Desde sua saída, o aplicativo estourou todas as listas de aplicativos. Segundo dados da BBC, mais de 152 milhões de americanos utilizam-no todos os meses.
Capa do site Temu
Nas palavras do analista de mercado Neil Saunders, “é como se a Amazon tivesse sido sobrecarregada” com o seu slogan “compre como um bilionário”. Esta plataforma global de comércio eletrónico expandiu-se para mais de 49 países e redefiniu as compras online para milhões de clientes em todo o mundo.
Voltando ao tema do Super Bowl, se levarmos em conta quanto custa aproximadamente a veiculação de um anúncio, podemos ter uma ideia da força econômica dos responsáveis por trás do Temu. Um anúncio no evento esportivo mais assistido do ano Custa cerca de 7 milhões de dólares. Temu divulgou seis desses anúncios durante a gala, e US$ 42 milhões para esse tipo de anúncio “é muito dinheiro”, segundo Sanders.
“Sabemos que o Temu teve um aumento nos downloads após os anúncios”, continuou o analista. Na verdade, durante a gala, as visitas globais ao website aumentaram quase um quarto, com 8,2 milhões de pessoas navegando no seu website e aplicativo. Segundo a BBC, neste mesmo período, Amazon e eBay sofreram quedas de 5% e 2% respetivamente.
Muito poucas lojas de comércio online podem enfrentar a Amazon. Atualmente nenhum. No entanto, Temu está demonstrando um crescimento que, dependendo de sua evolução, poderá colocar a empresa fundada por Bezos em sérios problemas.
Além do seu investimento substancial em iniciativas de macromarketing, Temu supostamente aloca uma quantidade considerável de recursos para esforços de micromarketing destinados a persuadir indivíduos influentes a endossar os seus produtos através de plataformas sociais populares, como TikTok e YouTube. Além disso, estas campanhas promocionais utilizam frequentemente conteúdo multimédia que apresenta as ofertas da Temu, que são notavelmente predominantes nos mercados asiáticos e outros mercados internacionais, onde a criação de vídeos com demonstrações de produtos se tornou cada vez mais comum.
Na verdade, como mencionado anteriormente, Temu opera sob a égide da PDD Holdings, um formidável gigante do comércio eletrónico na China, de acordo com Shaun Rein, fundador e CEO do renomado China Market Research Group (CMR). Em suas próprias palavras, Rein descreve a Pinduoduo como uma entidade que atende a uma ampla gama de necessidades dos consumidores, abrangendo desde dispositivos eletrônicos até itens de vestuário, como camisetas e meias. Parece que praticamente todos os indivíduos na China recorrem aos serviços prestados por esta empresa dinâmica.
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A empresa compete há anos com o Alibaba (responsável pelo Aliexpress e outros) pelo primeiro lugar em presença como empresa chinesa no mercado de ações dos Estados Unidos. A capitalização de mercado da Pinduoduo nos Estados Unidos é de cerca de 150 bilhões de dólares.
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A Pinduoduo utilizou uma estratégia de expansão alavancando a Temu, que anteriormente havia contribuído para seu sucesso na China. Esta abordagem é paralela à influência exercida pela Samsung sobre a Coreia do Sul, reflectindo a estima e a importância atribuídas à empresa a nível nacional.
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Ines Durand, uma estimada especialista em comércio eletrônico da empresa analítica SimilarWeb, confirmou que Temu emprega uma abordagem altamente inovadora que depende fortemente de um extenso acúmulo de dados. De acordo com a afirmação da Sra. Durand, Temu reúne informações valiosas sobre as tendências atuais do mercado, consultas de pesquisa populares, bem como itens que geram o maior nível de interesse do usuário. Essas informações são então encaminhadas aos fabricantes dos produtos para fins de planejamento estratégico.
3 Neste site Essas lojas online falsas desaparecem antes de enviarem o que você comprou. E estão todos ‘assinados’ com o mesmo e-mail
Segundo Durand, a Amazon vende os dados aos fabricantes a um preço alto, enquanto Temu os fornece gratuitamente. Os fabricantes podem usar essas informações para “testar o mercado” com quantidades relativamente pequenas de produto.
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A Temu também usa inteligência artificial para gerar imagens de produtos, segundo Durand. Na verdade, haverá produtos para comprar “que ainda nem existem”, continuou ele. Mais tarde, eles são enviados por via aérea.
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Com base nas informações fornecidas pelo Congresso dos Estados Unidos, descobriu-se que um terço de todos os pacotes que entram no país através de remessas com impostos mínimos são originários de Temu ou Shein. Este fenómeno não é exclusivo dos Estados Unidos, uma vez que muitos outros países utilizam métodos semelhantes para evitar taxas alfandegárias, tornando assim a recepção dos bens adquiridos significativamente mais simples e conveniente, conforme relatado pela BBC.
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A crítica não escapou a Temu; na verdade, várias figuras políticas no Reino Unido e nos EUA levantaram acusações contra a empresa por utilizar trabalho infantil nos seus processos de fabrico de produtos. No entanto, a Temu afirma que proíbe estritamente qualquer forma de trabalho forçado ou infantil entre os seus fornecedores e impõe a adesão a todas as normas regulamentares e requisitos de conformidade aplicáveis.
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Apesar da polêmica, os analistas esperam que Temu se expanda muito mais. “A estratégia deles para os próximos dois ou três anos é apenas aumentar o reconhecimento da marca e a participação no mercado. Eles não se importam com os lucros, disse um residente de Xangai à BBC.”
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Já há algum tempo que o Aliexpress já não é a única opção quando se trata de comprar produtos da China e da Ásia a preços acessíveis. Existem várias outras plataformas econômicas que oferecem serviços semelhantes.
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