UE lança investigação sobre Apple, Meta e Google sobre questões de proteção de dados
A Comissão Europeia iniciou uma série de investigações para verificar se Meta, Apple e Google cumprem os requisitos estabelecidos pela Lei de Marketing Digital (DMA). Actualmente, a eficácia das medidas recentes tomadas por estas importantes empresas tecnológicas no sentido da conformidade permanece incerta.
Após a promulgação da Lei do Mercado Digital (DMA), que visa regular as atividades de gigantes digitais como o GAFAM na União Europeia, a Comissão Europeia iniciou uma investigação sobre várias plataformas online importantes. Estas investigações visam garantir o cumprimento do DMA, que foi criado para combater comportamentos anticoncorrenciais, promover a inovação e reforçar a proteção do consumidor. A decisão da comissão de investigar Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Apple e Alphabet (Google) demonstra o seu compromisso em fazer cumprir a nova legislação.
Nos últimos meses, a Comissão iniciou discussões com os principais intervenientes da indústria para facilitar a sua transição para um estado evoluído, e os indicadores iniciais sugerem que estes esforços estão a começar a produzir resultados positivos. No entanto, embora reconheça os progressos alcançados até agora, o Sr. Breton continua não convencido de que as propostas apresentadas pela Alphabet, Apple e Meta abordem adequadamente a necessidade de um ambiente digital mais equitativo e acessível para os cidadãos e empresas da UE. Se a investigação em curso revelar quaisquer deficiências no cumprimento dos requisitos definidos no DMA, poderão ser impostas sanções financeiras significativas aos controladores de acesso não conformes.
Não cumprimento do DMA: multas que correm o risco de serem exorbitantes
Em primeiro lugar, houve alegações de que o Google abusou da sua posição dominante no mercado ao priorizar os seus próprios serviços, como Google Shopping, Voos e Hotéis, através do seu motor de busca. Isto levou a uma multa de 2,4 mil milhões de euros imposta ao Google em 2017; no entanto, as soluções sugeridas não proporcionaram uma resolução definitiva. Para promover uma concorrência leal, o Google tomou medidas ao abrigo da Directiva sobre Serviços Digitais (DSA) para exibir websites de comparação adicionais e permitir que os utilizadores filtrem as suas pesquisas utilizando ferramentas alternativas, em vez de dependerem apenas da funcionalidade de comparação integrada do Google (conforme mencionado no nosso relatório anterior). artigo). A eficácia destas medidas permanece incerta.
A Apple enfrentou recentemente penalidades devido a alegações de alavancar seu domínio no mercado para promover seu serviço proprietário de streaming, Apple Music, em detrimento dos concorrentes. Como resultado, a empresa foi multada em 1,8 mil milhões de euros. Além disso, surgiram preocupações relativamente a medidas anti-concorrenciais dentro da App Store que podem impedir a capacidade dos programadores de comunicarem abertamente com os clientes sobre ofertas alternativas para além dos limites da plataforma e do seu sistema de pagamento integrado.
À luz dos desenvolvimentos recentes, parece que o órgão regulador da União Europeia, conhecido como Bruxelas, manifestou intenções de examinar mais detalhadamente certas práticas utilizadas pela gigante tecnológica Apple. Especificamente, o foco está em questões relacionadas à facilidade de desinstalar aplicativos, modificar aplicativos e serviços padrão no sistema operacional iOS e selecionar navegadores e mecanismos de pesquisa alternativos como padrão. A Comissão Europeia articulou preocupações sobre as escolhas de design da Apple, que podem impedir a autonomia do utilizador no acesso a vários serviços dentro do ecossistema da empresa. Além disso, existem questões em torno das estruturas de preços e dos termos associados aos mercados digitais alternativos oferecidos pela Apple. Embora a gigante da tecnologia tenha introduzido uma nova política, chamada DMA, que permite aos usuários instalar aplicativos fora da App Store sem incorrer em taxas de comissão
À luz dos desenvolvimentos recentes, vale a pena notar que a Comissão Europeia iniciou um inquérito sobre o controverso serviço de subscrição premium da Meta Corporation. Para quem não conhece, este serviço permite aos utilizadores ignorar anúncios e recolha de dados por uma taxa mensal de 9,99 euros na plataforma web ou 12,99 euros na aplicação Android e iOS. Deve-se notar que tal estrutura de preços pode dissuadir muitos indivíduos de assinarem, já que a maioria provavelmente optaria pela alternativa gratuita em vez de pagar tais taxas. Além disso, grupos de defesa do consumidor como UFC-Que Choisir e outros apresentaram uma reclamação formal contra este assunto junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNIL).
O Executivo Europeu prevê a conclusão do presente processo num prazo máximo de doze meses. A legislação recentemente implementada permite a imposição de multas no valor de até dez por cento da receita anual agregada gerada pela empresa sob escrutínio, com possíveis sanções aumentando para vinte por cento nos casos em que as infrações são repetidas. Além disso, a Comissão Europeia reserva-se a autoridade para impor sanções equivalentes a cinco por cento dos seus ganhos diários globais. Estas consequências financeiras representariam uma soma substancial para empresas como a GAFAM, estimada em dezenas de milhares de milhões de euros. Se uma empresa for considerada culpada de cometer pelo menos três transgressões num período de oito anos, a Comissão pode iniciar uma investigação de mercado e implementar medidas corretivas.
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