Dicas de especialistas
À medida que a época festiva se aproxima, é prudente não procrastinar na hora de reservar o seu transporte ferroviário, principalmente se pretende embarcar numa viagem neste período. Parece que muitas pessoas erraram rapidamente, tendo garantido os seus bilhetes no dia em que as vendas começaram, 4 de outubro de 2023-tal foi a procura que a SNCF Connect enfrentou dificuldades técnicas logo após o lançamento da venda de bilhetes. Com a proximidade das férias de Natal que se aproximam rapidamente, muitos viajantes já reservaram os seus lugares, tornando muitos serviços totalmente reservados. No entanto, caso se pretenda garantir a passagem num comboio que atingiu a sua capacidade máxima, existe um estratagema discreto a explorar.
Para isso, é necessário utilizar uma nova funcionalidade, disponível no aplicativo SNCF Connect. desde 30 de novembro de 2023, denominado"Alerta de trem cheio". Como o próprio nome sugere, permite receber uma notificação quando um assento estiver disponível em um trem lotado.
Como ser alertado pela SNCF Connect para ter vaga em um trem lotado?
Para configurar uma notificação no aplicativo SNCF Connect, siga estas etapas:
-Depois de concluir sua pesquisa de trem, clique em “ Seja notificado se uma passagem estiver disponível », que é exibido em azul abaixo do resumo da viagem,
-Na próxima página, verifique o trem escolhido e continue clicando na parte inferior em “ Criar este alerta » (você precisará autorizar notificações do aplicativo SNCF Connect em seu telefone para validar esta etapa),
-Se tudo funcionou bem, você terá uma confirmação “Alerta criado” na parte inferior da tela, bem como uma mensagem “ Se houver ticket disponível, avisaremos você » exibida em verde abaixo das informações deste trem.
Os passos a seguir (clique para ampliar).//Fonte: Capturas de tela do SNCF Connect no iOS
Você pode criar alertas em vários trens ao mesmo tempo, todos os quais você encontrará classificados em “ Alertas de trens cheios » (vá em “Conta” e depois em “Alertas de bilhetes disponíveis”). Cada alerta criado é associado à sua posição numa fila (aqui você está esperando atrás das pessoas que, logo antes de você, colocaram um alerta neste trem).
Observe que o recurso mencionado acima é exclusivo do aplicativo SNCF Connect. A realização de uma pesquisa de trens idênticos no site não oferece a opção de notificação em caso de disponibilidade de assentos.
Você terá que ser rápido para reservar a passagem de trem
No caso de um bilhete aberto se concretizar e você se encontrar no topo da lista de candidatos, você deve estar preparado para uma ação imediata, pois a SNCF Connect avisa que “o prazo alocado para a aquisição do assento selecionado possui um mandato restrito”. Além disso, é importante notar que “à medida que a viagem se aproxima, a extensão deste intervalo diminui significativamente”, com estimativas que variam de meros minutos a várias horas.
Deve-se observar que certas restrições se aplicam à disponibilidade deste recurso. Especificamente, não pode ser utilizado para todos os trens devido à alta demanda, resultando em slots de partida lotados com longas listas de espera que não podem acomodar passageiros adicionais. Porém, ao selecionar uma rota específica, o usuário receberá a confirmação se todos os assentos estão ou não ocupados e, portanto, indisponíveis para reserva. Infelizmente, a SNCF Connect não fornece informações sobre a capacidade máxima permitida em cada lista de espera.
Embora a ativação desse recurso não garanta a disponibilidade de uma passagem para o trem desejado até a data especificada, pode ser prudente ativar diversas notificações e ajustar seus planos de viagem de acordo com os alertas recebidos.
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