Prepare-se para uma longa espera!

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A festa de interoperabilidade do WhatsApp foi no dia 6 de março e nenhum aplicativo chegou. Ou seja, nenhuma aplicação externa pode enviar mensagens a utilizadores do WhatsApp, na Europa ou fora da Europa, apesar de esta ser precisamente a obrigação imposta pela Comissão Europeia ao WhatsApp devido ao seu estatuto de guardião de acesso.

A Meta fez o dever de casa, mas agora cabe aos serviços de terceiros cumprir os padrões e requisitos técnicos dessa integração, e eles não são nada fáceis. Como consequência, é bastante provável que a interoperabilidade do WhatsApp seja relegada a um punhado de aplicativos e não veremos isso por meses.

O WhatsApp abre, mas…

A Lei dos Mercados Digitais ou DMA virou de cabeça para baixo a presença europeia de grandes empresas de tecnologia, incluindo a Meta. WhatsApp, Messenger e Instagram entram na classificação de guardiões de acesso e como tal devem permitir que outras aplicações se conectem a eles para interagir com seus usuários ou correm o risco de multas de 10% do faturamento anual global.

A meta parece ser fazer sua lição de casa em relação à interoperabilidade pelo WhatsApp. Em uma postagem em seu blog de engenharia, a empresa detalha os detalhes técnicos de como funciona essa integração projetada para manter a segurança e a integridade da privacidade da plataforma. Não é nenhuma surpresa que o protocolo Signal esteja no centro da integração e todas as mensagens de aplicativos de terceiros para usuários do WhatsApp passarão primeiro pelos servidores do WhatsApp.

Porém, Só porque a parte técnica está pronta não significa que a veremos em breve. Na verdade, a Meta esperou até o último dia para publicar toda a documentação necessária para que um aplicativo de terceiros possa oferecer a conexão com o WhatsApp. E não é uma tarefa fácil.

Se você possui um aplicativo de mensagens, vamos chamá-lo de PatataChat, e deseja que seus usuários possam enviar mensagens para usuários do WhatsApp na Europa, você precisará preencher este Formulário de elegibilidade para mensagens interoperáveis. Parece fácil, mas por trás disso há um grande número de requisitos técnicos.

O que é necessário para se conectar ao WhatsApp

Antes de enviar o formulário, qualquer interessado deverá ler a oferta de referência e todos os seus requisitos (principalmente legais), compreender todos os requisitos técnicos necessários (um PDF de 23 páginas) e, claro, ser uma organização que fornece serviços de mensagens para fins utilizadores na Europa. Quanto mais os requisitos são detalhados, mais fica claro que muitos ficarão de fora ou nem serão incomodados.

As três etapas"simples"necessárias antes de enviar o formulário ao Meta solicitando acesso à interoperabilidade.

Para começar, requisitos legais. Além de serem prazos longos e complexos, todo o trabalho de integração pode desaparecer a qualquer momento, uma vez que qualquer uma das partes pode suspender o acordo de interoperabilidade, razoavelmente, se a legislação mudar ou, por exemplo, se for"necessário devido a qualquer ação ou omissão do outra Parte […] que tenha causado um efeito material adverso nos Serviços e/ou nos negócios, na reputação ou na situação financeira de suas afiliadas […]”.

Os aplicativos que se conectam ao WhatsApp também precisam manter requisitos de segurança e lidar com a complicação do gerenciamento da privacidade dos dados com uma camada adicional de complexidade ao incluir outro serviço.

Os requisitos técnicos são ainda mais complexos. Tanto é que a Meta dividiu a implementação da interoperabilidade em aplicativos de terceiros em cinco marcos ou marcos, para torná-los mais digeríveis: verificação de identidade, protocolo de chat, mensagens, integridade e funções adicionais e exclusão de usuários.

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Assim, um aplicativo que se conecta ao WhatsApp para enviar mensagens deve, por exemplo, alterar seu sistema de notificação, modificando seus servidores para que aceite notificações dos servidores do WhatsApp. O que antes era uma transação entre dois pontos (usuários do PatataChat e seus servidores), agora envolve um fluxo que passa por quatro pontos: usuário do WhatsApp, servidor do WhatsApp, servidor terceiro e usuário terceiro.

1 Diagrama de como funcionam as notificações em um aplicativo que se conecta ao WhatsApp

A complexidade técnica e jurídica excluirá equipes pequenas, por isso é bastante provável que a interoperabilidade venha apenas de aplicações com grandes equipes por trás. Não haverá muitos PatataChat e é mais provável que vejamos o Signal.

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Os candidatos também devem atender certos requisitos: **** oferecer serviços de mensagens de usuário para usuário na Europa, ter um identificador de usuário exclusivo, ter a infraestrutura necessária para oferecer os serviços, ser capaz de demonstrar que atende à segurança e requisitos legais e não foram expulsos do serviço de interoperabilidade nos últimos doze meses. A primeira integração deve fornecer as seguintes funções:

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É um grande investimento de recursos para facilitar a saída dos usuários do seu aplicativo, e se isso é algo que beneficia criadores de aplicativos terceirizados (como o Telegram) permanece em aberto. Afinal, o que muitos desses aplicativos buscam é atrair mais usuários e não facilitar a conversa de quem já usa o WhatsApp.

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Tendo em conta tudo o que foi dito acima, é fácil prever que Haverá muito poucas aplicações externas que nos permitam enviar mensagens para o WhatsApp nem parece viável que tal interoperabilidade chegue em breve. O Meta, por sua vez, já cumpriu as obrigações de abertura do aplicativo e a bola agora está do lado de quem quiser se inscrever, sem prazo para fazê-lo. Paciência.

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Nesta plataforma, os usuários podem acessar e utilizar a integração do Telegram e do WhatsApp para obter uma comunicação perfeita entre vários aplicativos. Esta funcionalidade facilita a interoperabilidade dentro do serviço de mensagens.

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*️⃣ Link da fonte:

poste em seu blog de engenharia , publice toda a documentação necessária , preencha este Formulário de elegibilidade para mensagens interoperáveis ​​ , Oferta de referência e todos os seus requisitos, um PDF de 23 páginas,