Liberando o poder das mensagens com a solução completa da Doctolib para consultórios médicos!
Em comemoração ao seu décimo ano, a Doctolib deverá revelar uma infinidade de recursos inovadores que incluem ferramentas recentemente implementadas, bem como a integração de tecnologias de inteligência artificial. Além disso, os usuários podem esperar melhorias, como canais de comunicação aprimorados e opções de pagamento simplificadas para consultas médicas presenciais.
Em homenagem ao seu décimo aniversário, Doctolib, plataforma online utilizada para agendamento de consultas médicas, receberá uma série de novos recursos. Nomeadamente, o serviço sofreu uma evolução considerável ao longo do tempo, nomeadamente através da adopção generalizada de consultas de telemedicina, acessíveis sem custos adicionais e que não requerem quaisquer procedimentos adicionais de reembolso. Atualmente, a plataforma conta com impressionantes 40 milhões de pacientes registados em toda a França, que agendam coletivamente aproximadamente 500 milhões de consultas anuais. Além disso, o Doctolib estende-se para além das fronteiras nacionais, abrangendo também prestadores de cuidados de saúde e pacientes residentes na Alemanha e em Itália. Para melhorar ainda mais a sua eficácia e agilizar os processos administrativos para os profissionais de saúde, ao mesmo tempo que expande a
Doctolib: funções para facilitar a comunicação entre pacientes e profissionais
A partir de 27 de novembro, a nossa plataforma implementou um novo recurso de mensagens seguras que visa agilizar a comunicação entre os prestadores de cuidados de saúde e os seus pacientes-uma iniciativa que foi inicialmente revelada em julho do ano passado (consulte a nossa cobertura anterior). Este desenvolvimento foi concebido para simplificar os processos médicos, consolidando e protegendo as interações e solicitações de mensagens, que são frequentemente dispersas por vários meios, como e-mail, chamadas telefónicas, escritórios administrativos, mensagens de texto, etc. Ao fazê-lo, esperamos libertar tempo valioso para os profissionais médicos, que podem dedicar mais de duas horas por dia à comunicação com os seus pacientes.
A partir de 27 de novembro, os profissionais que utilizam nossa plataforma agora poderão enviar mensagens em massa e personalizadas para sua base de pacientes. Essa funcionalidade pode ser utilizada em iniciativas de prevenção de doenças, como iniciativas de imunização contra a gripe, ou na divulgação de informações pertinentes sobre a gestão do consultório, incluindo ausências e prestadores substitutos. Na verdade, esta funcionalidade já foi utilizada com grande sucesso em Itália, um mercado onde já temos presença através da Doctolib.
Doctolib: em breve assistentes com tecnologia de IA
A Doctolib anunciou que pretende introduzir vários novos recursos no ano de 2024, incluindo melhorias nas capacidades de pagamento online e a integração de inteligência artificial para auxiliar nas solicitações dos pacientes. Espera-se que estas atualizações ajudem os prestadores de cuidados de saúde a gerir a sua carga de trabalho de forma mais eficiente, reduzindo as tarefas administrativas e permitindo-lhes realizar até 20% mais consultas.
Um sistema avançado de gerenciamento de tarefas não apenas agilizará a comunicação durante as consultas, mas também aliviará a carga dos profissionais de saúde além do agendamento de consultas. Esta ferramenta oferece uma visão abrangente e centralizada de todas as responsabilidades administrativas e clínicas dentro de um componente integrado do seu software. Consequentemente, os profissionais podem priorizar e delegar com eficiência diversas tarefas associadas à sua prática, como ligações de acompanhamento de pacientes, reorganizações de consultas, tarefas de secretariado, pedidos de estoque, entre outras. Além disso, o Doctolib fornece dados e tendências relevantes relacionadas aos tempos de espera dos diferentes departamentos e especialidades, que são atualizados anualmente. Esta informação valiosa é particularmente benéfica em áreas mal servidas, onde os pacientes enfrentam dificuldades em garantir consultas atempadas.
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