Apresentando o programa de reparo de autoatendimento da Apple para iPhone 15 e Mac M2!
O programa de reparo self-service da Apple agora inclui novos dispositivos. Esses novos dispositivos são o iPhone 15 e os novos Mac M2s.
Indivíduos que possuem um dispositivo da série iPhone 15 ou um computador Mac com chip M2, como o MacBook Pro de 14 e 16 polegadas, MacBook Air de 15 polegadas, Mac mini, Mac Pro e Mac Studio, agora podem aproveitar-se de serviços de auto-reparo através do site da Apple.
Além disso, foi anunciado pelo fabricante que as reparações self-service estão agora acessíveis aos proprietários de dispositivos Apple em mais 24 países europeus, incluindo Croácia, Dinamarca, Grécia, Holanda, Portugal e Suíça. Este desenvolvimento mais recente expande o âmbito da iniciativa de reparação self-service para um total de 35 dispositivos em 33 territórios, que inclui a França, e é suportada em 24 contextos linguísticos diferentes.
Além disso, foi divulgado pela Apple que a sua solução de diagnóstico concebida para auto-reparação está actualmente acessível nos Estados Unidos e ficará acessível em todos os territórios europeus a partir deste ano. Este serviço específico é adaptado especificamente para indivíduos que possuem conhecimento e proficiência adequados para consertar dispositivos Apple. Ao utilizar este método de diagnóstico durante sessões de solução de problemas, os consumidores recebem uma capacidade idêntica à dos técnicos autorizados da Apple e fornecedores de manutenção independentes para avaliar os gadgets quanto à funcionalidade perfeita e eficiência dos componentes, ao mesmo tempo que identificam áreas potenciais que requerem restauração.
Introduzida nos EUA em abril de 2022, antes de seu lançamento europeu em dezembro daquele ano, a iniciativa de reparo de autoatendimento da Apple concede aos indivíduos com proficiência em consertar dispositivos eletrônicos acesso a manuais autorizados, componentes originais da Apple e aos próprios recursos empregados pela Apple Retail Técnicos da loja e instalações de reparo terceirizadas certificadas.
A Apple implementou uma iniciativa de autoatendimento como parte de seu compromisso contínuo de melhorar a acessibilidade nos serviços de reparo e melhorar a capacidade de reparo geral de seus produtos.
No entanto, a organização enfatiza que, para um número esmagador de clientes que não estão familiarizados com a manutenção eletrónica, recorrer aos serviços de uma solução de reparação profissional composta por especialistas técnicos autorizados que utilizam componentes genuínos da Apple representa a abordagem mais segura e fiável para garantir as reparações.
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