Novo sistema de taxas de consulta da Doctolib
Plataforma Doctolib © Alexandre Boero/este site
A Doctolib planeja oferecer rapidamente aos pacientes a opção de pagar antecipadamente pelas consultas físicas, antes mesmo da consulta. O diretor-geral da plataforma confirmou isso no Senado na quarta-feira.
Experimentar inconvenientes é uma ocorrência muito comum quando se trata de pagar prestadores de cuidados de saúde. O processo muitas vezes envolve a perda de um tempo valioso, o esquecimento do método de pagamento durante o tempo quente e a sensação de estar fazendo compras em um supermercado. Em resposta a estes desafios, a Doctolib, uma conceituada plataforma online para agendamento de consultas médicas, introduziu a opção de efetuar pagamentos de consultas diretamente através do seu site. Esse recurso foi projetado para agilizar a experiência tanto para médicos quanto para pacientes.
Pagamento de consultas físicas possível online no Doctolib a partir do segundo trimestre de 2024
A partir do segundo trimestre de 2024, os pacientes terão a opção de efetuar o pagamento das suas consultas através da própria aplicação Doctolib, conforme revelou Jean-Urbain Hubau, Diretor Geral da plataforma, durante o seu depoimento perante a Comissão de Assuntos Sociais do Senado em março 20º.
O gestor afirmou que a organização está actualmente a trabalhar numa plataforma digital que permite o pagamento de consultas virtuais, sendo natural que agora estejam a expandir os seus serviços para incluir também o pagamento de consultas remotas. Essa expansão representa um avanço significativo, mas esperado, para a empresa.
Na verdade, caso opte por agendar uma consulta com o seu médico através do Dooctolib, o pagamento da consulta poderá ser facilitado através do seu dispositivo móvel ou do site da plataforma. O procedimento para efetivar esta transação é realizado executando os passos necessários descritos na respectiva interface.
Um médico carregando um tablet © PeopleImages.com-Yuri A/Shutterstock
As regras para a consulta não estarão abertas a todas as profissões médicas representadas na plataforma
Em nossa opinião, acreditamos que o procedimento de agendamento de sessão de telemedicina através do envio dos dados do cartão de crédito e posterior autorização para pagamento direto também deve ser aplicado às consultas presenciais agendadas via Doctolib.
O status quo atual é que nossa empresa utiliza Stripe, um respeitado provedor americano de serviços de pagamento online, para facilitar todas as transações financeiras. No entanto, existe a possibilidade de um concorrente europeu adquirir uma posição dominante neste mercado. Quanto à integração de opções de pagamento de terceiros, pretendemos disponibilizá-las em nossa plataforma até o final do ano.
Além disso, entendemos que a disponibilidade de pagamento durante o agendamento é limitada a determinados profissionais de saúde e não se estende a todas as disciplinas médicas.
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-Plataforma completa
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Fonte: Senado, BFMTV
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