Agentes falsos da Enedis tentam enganar os usuários com golpes
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À luz da crescente prevalência de atividades fraudulentas relacionadas com os medidores Linky e do acesso não autorizado às informações pessoais dos seus representantes, a Enedis considerou necessário emitir uma declaração formal alertando os utilizadores em conformidade.
Créditos: Adobe Stock
Este é um momento sério para a Enedis. De qualquer forma, basta falar. No seu site oficial, o fornecedor de energia emitiu um comunicado de imprensa bastante alarmante. Com efeito, a empresa deseja alertar os utilizadores e especifica que “foi informada da utilização do seu nome e da identidade de alguns dos seus colaboradores para fins fraudulentos, como realizar modificações perigosas e ilegais nos painéis elétricos de seus clientes.
A Enedis insta a sua base de 37,5 milhões de utilizadores em França a permanecer vigilante contra potenciais fraudes. A empresa ressalta que não realiza vendas porta a porta nem oferece quaisquer produtos ou serviços que comprometam a integridade do sistema elétrico do cliente com o objetivo de reduzir o consumo de energia. Esta declaração serve como medida de advertência contra atividades ilegais que se tornaram predominantes em todo o país.
Enedis soa o alarme sobre golpes de medidores
Além disso, a Enedis sublinha que as intervenções realizadas pelos seus agentes dizem respeito apenas à ligação eléctrica, instalação de contadores Linky, registo do consumo de energia eléctrica, resolução de problemas em caso de interrupção e comissionamento de um contrato de electricidade a pedido de fornecedores de energia. Além disso, os clientes são sistematicamente notificados de uma intervenção, nomeadamente através de um aviso enviado por email ou email.
Em caso de suspeita quanto à identidade de um agente ou à legitimidade de uma intervenção (nomeadamente na ausência de agendamento com a empresa), a Enedis convida-o a contactar a empresa através do telefone 09 70 83 19 70. Além disso , os utilizadores podem também alertar a Direção-Geral da Concorrência, Consumo e Controlo de Fraudes (DGCCRF).
A Enedis sublinhou que o roubo de energia acarreta consequências graves, incluindo multas que podem ir até um milhão de euros e dez anos de prisão. Tais sanções podem ser impostas a indivíduos considerados culpados de alterar ilegalmente contadores de electricidade ou de adulterar sistemas eléctricos, como evidenciado pelas recentes detenções de culpados apanhados a falsificar registos de consumo para ganho pessoal. Em novembro de 2023, cinco indivíduos foram detidos por instalar desvios não autorizados em medidores para manipular leituras e reduzir despesas de serviços públicos dos clientes. Este tipo de atividade criminosa não só viola os estatutos legais, mas também representa sérios riscos de segurança para os envolvidos.
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