A expansão da Apple traz soluções de autoatendimento para 24 países em todo o mundo!
A Apple anunciou uma expansão de seu programa de reparo por autoatendimento ( Self-Service Repair ). Isso permitirá que proprietários de iPhone 15 e deuses MacBook M2 reparem seus dispositivos de forma independente. A empresa de Cupertino também está expandindo o reparo de autoatendimento para mais dispositivos. Quando o programa de reparo de autoatendimento foi expandido em junho, ele incluía apenas MacBook Air e MacBook Pro M2 de 13 polegadas. Agora o programa cobre uma ampla variedade de computadores M2 , incluindo MacBook Pro de 14 e 16 polegadas , MacBook Air de 15 polegadas , Mac Mini , **Mac Pro* * E Mac Studio. Além disso, o programa de reparação self-service também está a expandir-se para abranger outros 24 países europeus. Entre estes estão Croácia , Dinamarca , Grécia , Holanda , Portugal e Suíça. No total, a Apple afirma que o programa agora está disponível em 33 países em 24 idiomas e pode ser usado para reparar 35 de seus produtos.
Apple: nova ferramenta de diagnóstico para reparo de autoatendimento
A outra novidade interessante é o lançamento da ferramenta “ Apple Diagnostics for Self Service Repair ”. Segundo a Apple, esta ferramenta ajudará os usuários a “testar dispositivos quanto à funcionalidade e desempenho ideal das peças, bem como identificar quais peças podem precisar de reparo”. Para utilizá-lo, basta colocar o dispositivo que deseja reparar em modo de diagnóstico. Feito isso, você terá que inserir o seu número de série para um dispositivo secundário e então seguir as instruções da Apple. Os testes disponíveis incluem a verificação da versão do hardware e do software do dispositivo, mas também a identificação de problemas de exibição (incluindo anomalias de pixel e problemas de multitoque), câmera, rosto ID e saída de áudio.
A empresa de Cupertino sublinha que estas ferramentas de diagnóstico são concebidas “para utilizadores com o conhecimento e experiência necessários para reparar dispositivos Apple”. Com estas ferramentas, os utilizadores terão acesso às mesmas possibilidades oferecidas aos Provedores de Serviços Autorizados Apple aos reparadores independentes. Atualmente, o Apple Diagnostics for Self Service Repair está disponível apenas nos Estados Unidos e será expandido para a Europa no próximo ano.
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