Descobrindo a verdade chocante por trás do escândalo de fraude de devolução massiva da Amazon
Logotipo da Amazon © LCV/Shutterstock.com
A gigante Amazon tomou medidas legais contra uma gangue de cibercriminosos que abusaram do sistema de devolução e reembolso de itens para roubar milhões de dólares.
A Amazon apresentou uma queixa contra uma organização cibercriminosa internacional conhecida como REKK, alegando que se envolveu em atividades fraudulentas relacionadas com a política de devolução da empresa. Acredita-se que essa gangue tenha usado vários meios, incluindo hacking e suborno de funcionários, para manipular o processo de devolução e obter ilegalmente milhões de dólares da Amazon. O caso envolve um período prolongado de aproximadamente um ano.
Um sistema bem estabelecido, com cumplicidade interna, que consistia em obter reembolso de pacotes da Amazon
De acordo com os nossos estimados colegas da Bloomberg, parece que o colectivo REKK embarcou numa campanha de marketing em várias plataformas de redes sociais, incluindo Facebook e YouTube, apresentando itens de luxo com descontos. Esta iniciativa vai além da mera presença online, já que o grupo possui impressionantes 30.000 seguidores na sua plataforma baseada em assinatura.
A REKK utilizou um esquema que envolvia a manipulação de funcionários da Amazon responsáveis pela validação dos pedidos de devolução. Estes indivíduos teriam sido coagidos pela organização criminosa através de suborno para autorizar falsamente devoluções ilícitas, com um valor estimado de milhares de dólares por transação. Em resposta, a Amazon iniciou uma ação legal contra os hackers e seus associados, exigindo compensação pelas perdas financeiras incorridas como resultado desta atividade ilegal.
De acordo com o relatório da Bloomberg, a escala do esquema perpetrado pela REKK estendeu-se para além dos bens digitais, abrangendo itens tangíveis como consolas de jogos, computadores portáteis, smartphones e até uma moeda de ouro de 24 quilates. Para fraudar a Amazon, a gangue devolvia esses itens com falsas alegações de danos ou simplesmente saía das lojas sem pagar, apenas para receber reembolso por meios ilícitos. Este modus operandi apresenta semelhanças com outros casos de crime organizado no retalho que surgiram nos últimos anos.
Pacotes Amazon © Rix Pix Photography/Shutterstock.com
Funcionários da Amazon presos por ataques de phishing
O desafio que a Amazon enfrenta é a presença generalizada dos associados da organização REKK em vários países, incluindo os Estados Unidos, o Reino Unido, o Canadá, os Países Baixos, a Grécia e a Lituânia. Estima-se que aproximadamente trinta indivíduos estejam envolvidos neste esquema ilícito. Consequentemente, a Amazon está buscando tanto uma compensação monetária quanto uma ordem judicial para interromper essas ações fraudulentas.
Entre os implicados estão indivíduos como Andrew Ling, que adquiriu cinco iPads através da coordenação de esforços com membros da organização criminosa REKK. O sucesso deste esquema foi facilitado por meio de uma tática enganosa conhecida como operação de “phishing”, que envolvia a exploração de vulnerabilidades nos sistemas internos do centro de distribuição da Amazon para representar falsamente a devolução dos referidos dispositivos, permitindo assim a aquisição não autorizada de fundos da gigante do varejo.
, é um pouco como o preço da glória, você nos dirá. A empresa também está investindo maciçamente em segurança para remediar isso. Só em 2022, terá gasto 1,2 mil milhões de dólares e empregado 15.000 pessoas para combater roubo, fraude e abuso na sua plataforma.
Fonte: Bloomberg
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