Apresentando o novo reparo de autoatendimento da Apple para iPhone 15, Mac com M2 e muito mais!
A Apple revelou recentemente uma extensão de sua iniciativa de reparo de autoatendimento, que estreou no início de abril, concedendo aos usuários acesso à ferramenta de diagnóstico online com tecnologia de IA para dispositivos da série iPhone 15, bem como sistemas Mac equipados com o chip M2. Atualmente, esta ferramenta só pode ser utilizada nos Estados Unidos; no entanto, até ao final do próximo ano, também estará acessível em várias regiões europeias.
O serviço de diagnóstico de dispositivos oferece oportunidades iguais para todos os centros de serviço autorizados, incluindo aqueles aprovados pela Apple, bem como oficinas de reparo independentes, para avaliar a capacidade total de suas instalações na verificação do funcionamento e desempenho ideais dos componentes em vários dispositivos. Isso lhes permite determinar quais peças podem precisar de reparos ou substituição.
Para utilizar os recursos analíticos disponibilizados pela Sonoma, é obrigatório possuir iOS versão 17.0 ou superior, ou macOS. Ao navegar para a página designada, os usuários são instruídos a ativar as configurações de diagnóstico do dispositivo e inserir uma sequência específica de caracteres. Depois de autenticado, uma série de ferramentas de solução de problemas tornam-se acessíveis, projetadas para validar as funcionalidades de software e hardware, incluindo, entre outras, exibição, operações de câmera e muito mais. Estas ferramentas permitem a identificação de avarias, avaliação da necessidade de componentes e confirmação de reparações concluídas.
Embora o programa de autoatendimento de reparo da Apple valide a compatibilidade por meio de referência cruzada de números de série, esse requisito pode restringir a utilização de componentes compatíveis de terceiros e potencialmente levar a um resultado de reparo malsucedido.
O software foi expandido para cobrir uma gama mais ampla de dispositivos, incluindo desktops e laptops Mac, bem como telas de iPhone e iPod touch. Os usuários têm a opção de comprar componentes individuais ou alugar kits de reparo por meio do programa, embora deva ser observado que a Apple desaconselha a tentativa de reparos sem conhecimento prévio em manutenção de dispositivos eletrônicos.
Além de expandir a sua disponibilidade existente em vários países asiáticos, a Apple expandiu ainda mais o seu programa de reparação por autoatendimento para mais 24 países europeus, incluindo, entre outros, Croácia, Dinamarca, Grécia, Países Baixos, Portugal e Suíça. Esta expansão eleva para 33 o número total de mercados acessíveis para este serviço.
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