Não se culpe! Problemas comuns de Internet para clientes O2 e Movistar explicados
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Parece haver problemas com as conexões Movistar e O2 no momento. Nos últimos minutos, usuários de fibra e WiFi da Telefónica estão relatando problemas de conexão que afetariam tanto a velocidade de download e upload, em alguns casos, quanto a latência.
A alta latência, mesmo que a velocidade da Internet seja alta, significa que demorará mais para acessar os sites, a alguns serviços e aplicativos e, em geral, para ter uma experiência de navegação mais pesada. E isso é algo que você não consegue resolver em casa.
Picos de problemas tanto no Movistar quanto em aplicativos, serviços e jogos
Nos casos em que um programa específico, por exemplo o WhatsApp, apresenta uma falha no sistema, o problema limita-se apenas à funcionalidade desse aplicativo. Por outro lado, caso surjam problemas com o Meta, as repercussões podem se estender a todos os aplicativos afiliados à empresa. Por outro lado, quando um fornecedor de serviços como a Movistar enfrenta problemas críticos de funcionamento ou problemas de conectividade, isso normalmente resulta em interrupções generalizadas em múltiplas plataformas e serviços.
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E, se tivermos um serviço com essa empresa, Teremos problema de velocidade ou conexão com tudo que tentarmos abrir porque não é um problema localizado, mas sim geral.
Na verdade, como evidenciado pelos dados disponíveis no Downdetector, parece haver um aumento significativo nos problemas relatados para o serviço da Movistar quando comparado com outras ofertas semelhantes.
Estes problemas não parecem estar localizados porque a partir da própria equipa deste site, localizada em vários pontos de Espanha, tivemos o mesmo tipo de problemas. Em alguns casos foi velocidade, em outros latência, com uma velocidade que não é ruim para download, mas com baixo upload de dados e latência muito alta.
Foi observado através de várias plataformas de mídia social que houve relatos de diminuição da conectividade de rede nos últimos minutos. Além disso, parece que recentemente ocorreu um problema extenso no município de Getafe, que foi alegadamente resolvido durante as primeiras horas da manhã, graças à presença online da O2.
Ao entrar em contato com a Movistar por meio de nossa plataforma, recebemos uma resposta da equipe de atendimento ao cliente indicando que não foi possível fornecer nenhuma evidência concreta sobre o problema em questão. No entanto, garantiram-nos que iriam realizar uma investigação sobre o assunto, a fim de apurar a veracidade das alegações feitas por um dos nossos utilizadores.
Em desenvolvimento…
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