Haverá uma investigação global?
Antes de ler este artigo você deve entrar no contexto, porque o relatório e a investigação de onde começamos hoje é essencial para compreender a gravidade dos acontecimentos e as respostas que veremos. E o pessoal de Elon Musk defende-se como um gato na barriga contra a onda de declarações, reclamações e investigações que estão a ser abertas em todo o mundo. Assim, tesla divulgou uma declaração aberta sobre X tanto em relatório de investigação sobre peças defeituosas , como uma carta de dois senadores dos EUA., o sangue chegará ao rio?
Em resumo, a Tesla enfrentou críticas por ocultar falhas em componentes críticos dos seus veículos, incluindo aqueles relativos a características de segurança como sistemas de suspensão. Como resultado, a empresa sentiu-se obrigada a responder à insatisfação global dos clientes e à pressão dos funcionários do governo do seu país de origem.
Declaração oficial da Tesla sobre padrão de peças defeituosas em seus carros
Mecânicos de todo o mundo criticam diariamente todas as marcas, de longe as menos japonesas, mas sempre há um vilão comum: tesla. Nem mesmo as marcas chinesas têm tantos detratores, que parecem iguais. para quem reverencia a marca, embora os dados de confiabilidade não acompanhem.
Como a agitação tem sido mundial e mais e mais países estão iniciando investigações contra a marca de Musk, leia a Administração de Segurança de Trânsito da China, Agência de Transporte Sueca, Administração Rodoviária Pública Norueguesa, Por exemplo, a empresa inicia sua declaração de resposta a todos eles e para o seu próprio país desta forma:
A Reuters publicou um artigo que começa com uma manchete extremamente enganosa e está repleto de informações incompletas e comprovadamente incorretas. Este último artigo sugere de forma vaga e absurda que existem milhares e milhares de clientes insatisfeitos da Tesla. Não faz sentido porque não é um facto: a realidade é que a retenção de clientes da Tesla está entre as melhores e mais altas do setor.
A verdade é que no último relatório de confiabilidade do Consumer Reports de 29 de novembro deste ano, a Tesla subiu algumas posições no ranking, permanecendo na posição 14 neste momento com 48 pontos em 100, muito longe dos japoneses e coreanos. A resposta da retenção de clientes não são dados objetivos, porque o que a Tesla vende é justamente status, e muitos voltarão a comprar seus carros por simples inércia e vontade de aparecer, os seres humanos são assim.
Apesar de ter subido da posição inferior para o ponto médio em seis meses, isto sugere uma tendência favorável. Como as acusações levantadas contra X são bastante extensas, encaminhamos você para o tópico relevante para mais detalhes.
Senadores dos EUA muito preocupados com relatórios e declarações de usuários
O bem-estar dos clientes está em perigo, como evidenciado pela deterioração prematura dos componentes da suspensão e das juntas esféricas em veículos novos em apenas dois dias de operação normal, o que levou a esforços de recall na China devido a problemas semelhantes, e levou a uma investigação mais aprofundada.. Consequentemente, dois estimados senadores optaram por comunicar diretamente com o Sr. Elon Musk sobre este assunto.
Os senadores Richard Blumenthal de Connecticut e Edward Markey de Massachusetts Eles argumentam o seguinte:
“Surgiram relatórios recentes de que a Tesla estava ciente das questões de segurança em seus veículos. Estamos extremamente preocupados com o fato de a causa desses defeitos ter sido ocultada da NHTSA. Estamos preocupados que culpe seus clientes por essas falhas.
A Tesla não está apenas tentando transferir a responsabilidade pela má qualidade de seus carros para os compradores, mas também pede à Administração Nacional de Segurança de Tráfego Rodoviário que é inaceitável que a mesma Autoridade apresente o mesmo argumento errôneo.”
Tendo em conta a série de declarações trocadas, bem como a circunstância peculiar de que a Tesla não apresentou quaisquer ações judiciais nem iniciou processos judiciais contra a Reuters, embora possua simultaneamente múltiplas investigações em curso, parece ser uma possibilidade distinta de que a Tesla possa se envolver em mais uma processo judicial, em meio à multiplicidade de casos atualmente pendentes.
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