A contagem de assinantes da SFR cai quase meio milhão em um ano
SFR continua perdendo dinheiro e clientes © sylv1rob1/Shutterstock.com
A operadora no quadrado vermelho exibe a saúde econômica de acordo com seu logotipo. Durante a apresentação dos seus resultados relativos ao ano de 2023, a SFR confirmou o declínio da sua situação financeira.
Não deve ser uma revelação chocante que a SFR tem experimentado uma espiral descendente recentemente, apesar de ser anteriormente considerada uma joia preciosa dentro do grupo Altice. Lamentavelmente, persiste a tendência de êxodo em massa de assinantes do prestador de serviços.
A fuga de clientes continua
A SFR informou no seu recente comunicado de imprensa sobre a divulgação do seu desempenho financeiro para o trimestre encerrado em 31 de dezembro de 2023, que atende atualmente 20,4 milhões de assinantes móveis, o que representa uma queda de 230.000 em relação ao trimestre anterior. Adicionalmente, ao longo do último ano, registou-se uma erosão de 315 mil clientes face ao período homólogo do ano anterior.
Os serviços fixos também sofreram uma erosão considerável, com a operadora de telecomunicações a registar um declínio líquido de 73.000 clientes durante o último trimestre de 2023 e uma redução global de 158.000 clientes durante o ano passado. Consequentemente, ao consolidar os dados relativos aos assinantes móveis e fixos, é evidente que a SFR sustentou uma redução substancial da base de clientes de aproximadamente 469.000 indivíduos em doze meses. Lamentavelmente, isto não é suficiente para resolver a dívida pendente de 24,3 mil milhões de euros acumulada até agora.
Parece que o grupo de Patrick Drahi está a antecipar um declínio significativo tanto nas receitas como nos lucros, como evidenciado por uma diminuição projectada no lucro operacional bruto de aproximadamente 5 por cento no próximo ano. Esta evolução pode ser atribuída a vários factores, incluindo preocupações com a diminuição do poder de compra entre os consumidores.
Altice está no seu pior
Numa tentativa de manter a retenção de clientes através de repetidas reduções de preços, o prestador de serviços implementou posteriormente uma estratégia que visa aumentar a factura global para aumentar a receita média gerada por assinante. No entanto, esta abordagem teve um sucesso limitado, uma vez que os consumidores optaram por fornecedores alternativos que apresentavam ofertas mais apelativas.
À luz da crise económica prevalecente, uma figura central dentro do grupo é Armando Pereira, que serviu como braço direito de Patrick Drahi antes de estabelecer a organização ao lado dos seus colegas. Com uma montanha de dívidas cada vez mais intransponível pairando sobre a empresa, o Sr. Pereira elaborou uma estratégia de desinvestimento da XpFibre, a entidade-mãe responsável pela operação da infra-estrutura de fibra óptica da empresa.
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Fonte: A Tribuna
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