Pagando US$ 92 por telefone com desempenho propositalmente reduzido

-iPhone

Era o final de 2017 quando a Apple admitiu limitar o desempenho do iPhone via software (iOS) com a intenção específica de evitar o desligamento repentino de dispositivos mais antigos. Baterias gastas podem, na verdade, levar a um comportamento anômalo, como o desligamento repentino do terminal. É por isso que a empresa de Cupertino decidiu optar por um “truque”: reduzir artificialmente o desempenho dos iPhone mais antigos para evitar acidentes.

Desde 2016, notamos o desempenho reduzido destacado pelos iPhones da geração anterior e uma série de verificações começaram a ser realizadas. Após as verificações, descobriu-se que a causa da “lentidão” era de fato o iOS.

Então estourou o caso batterygate que nos EUA abriu caminho para uma disputa legal iniciada em massa por muitos consumidores. Anos depois, o resultado mais concreto da ação coletiva consiste em um reembolso de quase 100 dólares que a Apple começou a enviar aos usuários.

A Apple fecha a barreira da bateria pagando quase 100 dólares a cada usuário que possui um iPhone antigo

Conforme anunciado há poucos dias pelo site aberto para acompanhar a história de perto, a Apple concordou em pagar 500 milhões de dólares aos proprietários de iPhones afetados pelo Batterygate, portanto pela limitação de desempenho imposta pela “fábrica”.

Não teria sido melhor informar os usuários sobre a necessidade de substituir a bateria e possivelmente pedir confirmação sobre a aplicação de limitações de desempenho, em vez de introduzi-las por padrão com uma atualização de software?

Para tentar “consertar” e deixar o erro colossal para trás, a Apple primeiro reduziu o custo de substituição de baterias para iPhones. Posteriormente, e esta é a notícia hoje em dia, ele começou a enviar aos deuses reembolsos de $ 92,17 para cada usuário que possui um antigo iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus ou SE residente nos EUA. Para obter a indemnização, era necessário ter feito o pedido de indemnização até ao prazo de outubro de 2020.

A Apple lamentou não ter comunicado eficazmente informações sobre um assunto específico, mantendo sua inocência. Notavelmente, refutaram a alegação de que prejudicaram intencionalmente a funcionalidade de determinados dispositivos, enfatizando o seu compromisso em defender a conduta ética. A empresa, liderada por Tim Cook, afirma que compensar os clientes afetados decorre do desejo de evitar divergências contenciosas que podem ser onerosas e agravantes.

Crédito da imagem de abertura: iStock.com – Poravute

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