União Europeia acusa Google e Microsoft de práticas anticompetitivas na nuvem
O Google Cloud se junta aos protestos da AWS (Amazon) e do CISPE (Provedores de serviços de infraestrutura em nuvem na Europa), a associação dos principais provedores de computação em nuvem que atendem milhões de clientes na Europa, afirmando que as práticas de licenciamento de Microsoft neste setor eles são anticompetitivos.
“As restrições de licenciamento em nuvem da Microsoft limitam a escolha e criam danos posteriores para as empresas, desde custos mais elevados incorridos, até maior exposição a violações de segurança, até efeitos dissuasores sobre pequenos fornecedores de nuvem e software, incluindo startups europeias de IA”, escreve no X (Twitter) Amit Zavery, vice-presidente responsável pelo Google Cloud.
Em uma declaração recente, Zavery defende a eliminação da classificação de “Provedor Listado” da Microsoft em seus Termos de Produto, permitindo que os clientes utilizem software adquirido anteriormente em várias plataformas sem incorrer em taxas significativamente mais altas ao usar serviços em nuvem além do Azure. Além disso, ele afirma que a Microsoft não deveria ter autoridade para discriminar concorrentes específicos no mercado.
Zavery apresentou a sua reclamação como parte de uma reclamação mais ampla apresentada pela CISPE à União Europeia em novembro de 2022, alegando que os termos e condições que regem os acordos de software baseado em nuvem da Microsoft causaram efeitos prejudiciais no ambiente de computação em nuvem do continente.
A CISPE informou em outubro de 2022 que apoiava dois de seus membros, OVHcloud (Alemanha) e Aruba (Itália), que já apresentaram uma queixa separada contra a Microsoft, destacando sérios problemas não resolvidos em nome do todo o setor europeu de infraestrutura em nuvem.
Plataforma Google Cloud
À luz das informações divulgadas através de publicações no blogue da Microsoft e de materiais de perguntas frequentes, que foram concebidos para impedir investigações de mercado, parece haver falta de transparência relativamente às intenções da empresa de terminar imediatamente as suas estratégias de licenciamento alegadamente anticoncorrenciais. Por outro lado, as disposições contratuais recentemente estabelecidas e implementadas unilateralmente pela Microsoft a partir de 1 de outubro de 2022 adicionaram outras práticas questionáveis à equação. Estas ações são consideradas prejudiciais para a ecosfera europeia da nuvem e estão a negar aos clientes europeus a liberdade legítima de escolher entre as opções de implementação da nuvem. Como tal, a CISPE sente-se compelida a apresentar uma reclamação oficial à Comissão Europeia e solicitar intervenção.
A CISPE propôs certas medidas corretivas em sua reclamação que podem ser efetivamente implementadas em toda a indústria de forma rápida e eficiente. Especificamente, eles desenvolveram uma estrutura de controle auditável projetada para avaliar a adesão aos Dez Princípios para uma Gestão Justa e Equitativa de Licenciamento de Software. Estes Dez Princípios foram desenvolvidos em conjunto em 2021, em colaboração com a Cigref, a proeminente organização francesa que representa clientes digitais importantes, e desde então receberam amplo apoio de vários grupos de clientes e fornecedores em toda a Europa e outras regiões. Este conjunto de princípios destina-se a garantir que os contratos de licença de software emitidos por qualquer fornecedor predominante não permitam a criação de vantagens injustas, comportamento discriminatório ou práticas de exclusão dentro dos seus respetivos ecossistemas de nuvem.
Enquanto Zavery aponta o elevado custo associado ao modelo de licenciamento da Microsoft, Daniel Castro, Diretor do Center for Data Innovation e do think tank ITIF, afirma que tais termos são razoáveis e não constituem comportamento anticoncorrencial. Ele argumenta que é comum que os rivais da Microsoft forneçam aos seus clientes acesso a produtos Microsoft, incluindo a Amazon que oferece Azure Active Directory e Microsoft SQL Server em sua plataforma de nuvem. Embora os concorrentes possam oferecer software da Microsoft, Castro afirma que é natural que a Microsoft espere compensação por estas licenças.
A Microsoft contesta as afirmações feitas por Zavery e afirma que colaborou com fornecedores imparciais de serviços em nuvem para revisar o contrato de licença, a fim de mitigar quaisquer apreensões.
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