Usuários de smartphones Samsung lutam com problemas de mensagens do Google!
Vários indivíduos no Reddit trouxeram à luz um problema relacionado aos Rich Communication Services (RCS) envolvendo o Google Messages e os smartphones Samsung. Parece que as mensagens transmitidas através desta plataforma são inadvertidamente convertidas para o formato SMS padrão.
Fonte: Chloé Pertuis – este site
Google e Samsung desempenharam um papel significativo na promoção da adoção do protocolo de mensagens Rich Communication Services (RCS) nos últimos anos. Notavelmente, o Google integrou a funcionalidade RCS em sua plataforma de mensagens proprietária, Google Messages, enquanto a Samsung garantiu a compatibilidade entre RCS com seu aplicativo de mensagens nativo, Samsung Messages.
Infelizmente, parece haver um problema com a funcionalidade de mensagens em dispositivos Samsung ao tentar utilizar o recurso de bate-papo no Mensagens do Google. Vários indivíduos relataram problemas de incompatibilidade, resultando na impossibilidade de transmitir conteúdo mais rico via RCS e, em vez disso, sendo relegados ao envio de mensagens de texto padrão devido às limitações associadas a tal formato.
Parece que surge um problema para indivíduos que utilizam o Mensagens do Google ao se comunicarem com contatos que possuem dispositivos Samsung. Normalmente, tanto o Google Messages quanto o Samsung Messages suportam o protocolo RCS; no entanto, houve casos em que a reversão de SMS para RCS requer múltiplas tentativas. De acordo com a conta de um usuário, “Às vezes, eu utilizo o Google Messages, enquanto outros utilizam o Samsung Messages. Ocasionalmente, recebo mensagens RCS, mas a transição de volta para o RCS exige inúmeras tentativas.
Um problema cuja causa ainda é desconhecida
Parece que os usuários do aplicativo Samsung Messages estão enfrentando problemas de atraso na entrega de mensagens, conforme observado pelo SamMobile. Por outro lado, esse problema não parece ocorrer ao utilizar o Mensagens do Google em um dispositivo Samsung. Atualmente, tanto a Samsung quanto o Google permanecem em silêncio sobre o assunto; no entanto, é possível que o software Samsung Messages seja responsável pelo atraso na entrega das mensagens.
Não está claro se este é um problema específico do dispositivo ou se é um bug geral do RCS que pode ser corrigido com uma atualização do servidor.
Atualmente, parece que muitos indivíduos afetados recorreram ao encerramento do programa e à liberação de sua utilização de memória como medida provisória ou, alternativamente, à alternância proativa entre o RCS em suas definições de configuração.
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