UE exige explicação do Tinder sobre assinaturas!

Em 2024, a Comissão Europeia decidiu revogar todos. Isto é o que se poderia pensar dado o número significativo de investigações em curso.

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Amor a todo custo?

Na verdade, depois de ter pedido explicações à Apple sobre o encerramento da conta de desenvolvedor da Epic Games, a Comissão também fez algumas perguntas ao Tinder sobre suas escalas de preços. Estes últimos não são, de facto, homogéneos em todo o Velho Continente.

Também abriu uma investigação em julho de 2022, na sequência de queixas apresentadas na Suécia e nos Países Baixos, das quais as autoridades do consumidor estabeleceram que o Tinder aplicava preços personalizados – sem informar os consumidores – o que é contrário às leis do consumidor na UE. De acordo com um estudo de 2022, existem quase 36 tarifas diferentes, por vezes dez vezes mais elevadas do que nos Estados Unidos.

Com efeito, até abril de 2022, existia uma forma de discriminação associada à idade: era frequentemente oferecido aos jovens utilizadores um serviço premium, enquanto os utilizadores mais velhos tinham de pagar preços mais elevados. Em 2023, o Tinder também lançou uma nova assinatura premium Tinder Select, pela boa quantia de US$ 499 por mês. Esta fórmula muito seleta, acessível apenas por convite, é oferecida a menos de 1% dos usuários extremamente ativos.

Explicações, mas sem harmonização…

Por seu lado, a plataforma compromete-se assim a explicar aos seus utilizadores porque pagam preços diferentes consoante a sua idade, na União Europeia, pelo mesmo serviço. Esta informação deverá estar disponível em meados de abril.

Lembrando que o Tinder é uma empresa com sede na Califórnia, subsidiária do Match Group, com sede no Texas. Suas outras irmãs incluem muitos sites de namoro como Hinge, Meetic, OKCupid e Plenty of Fish.

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