Microsoft decola com copiloto repleto de publicidade!

Numa correspondência recente da Microsoft, a empresa anunciou o seu mais novo recurso, o Copilot, que suscitou respostas entusiasmadas de vários meios de comunicação. Embora a narrativa em torno das “modificações do teclado” possa parecer intrigante, em última análise, ela serve como uma estratégia de marketing inteligente, em vez de transmitir qualquer mensagem substantiva.

Durante meu período de recuperação, experimentei um episódio incomum de transpiração, apesar de não ter febre. Eu me perguntei se estava enfrentando distorções visuais ao ler artigos de notícias sobre a recente atualização do teclado da Microsoft, que marca a primeira modificação em seu design em três décadas. O retrato que o artigo faz desta mudança como revolucionária não recebeu opiniões divergentes ou pontos de vista alternativos.

A introdução de uma tecla “Copilot” nos teclados futuros representa um desenvolvimento significativo para a integração da inteligência artificial da Microsoft no Windows. Esta decisão decorre da notável ocorrência de atualização do design do teclado após quase três décadas desde o início da icônica tecla do Windows.

A chave em questão serve como porta de acesso à interface do usuário do Copilot, um componente integrante do ecossistema de Inteligência Artificial proprietário da Microsoft. Após a ativação, os usuários recebem comunicação contínua com a IA por meio de vários métodos de entrada, como voz ou texto. A designação desta chave específica como o principal modo de interação entre o homem e a máquina elimina potenciais barreiras e facilita uma troca de informações mais eficiente. Em essência, a Microsoft afirma que esta chave revoluciona a maneira como os indivíduos interagem com os seus homólogos de IA, minimizando quaisquer obstáculos que possam impedir a assistência prestada.

Com apenas um simples clique na barra de tarefas, o Copilot agora pode ser facilmente acessado e utilizado pelos usuários.

Um Copiloto realmente precisa de um botão?

Em contraste com seus princípios históricos de design, a Microsoft introduziu um novo recurso chamado “Copilot” que funciona independentemente da tecla tradicional do Windows. A tecla Windows, simbolizada por um ícone na tela e que atua como ponto central para todas as interações do sistema operacional, tem sido a pedra angular da abordagem da Microsoft há três décadas. Convoca programas adicionais e controla a sua utilização, servindo como infra-estrutura vital abaixo da superfície. Ao introduzir outro comando, embora distinto da tecla do Windows, a Microsoft está minando o fluxo de trabalho estabelecido. Em vez de melhorar a acessibilidade, este método não convencional gera confusão e levanta potenciais complicações.

Em teoria, se uma solução de botão único para uso individual fosse realmente prática e acessível, precisaríamos de mais de 400 teclas em nosso teclado, cada uma dedicada a uma aplicação diferente, como editor de fotos, processador de texto ou navegador da web. Este conceito foi inicialmente proposto para versões anteriores de computadores desktop Windows, que apresentavam interfaces de software desordenadas com vários ícones. No entanto, os avanços na tecnologia tornaram esta abordagem desnecessária, uma vez que os dispositivos modernos podem executar simultaneamente múltiplas aplicações sem exigir que os utilizadores acedam ao seu ambiente de trabalho. Em resposta, a Microsoft desenvolveu seu sistema de arquivos hierárquico e eliminou a funcionalidade de desktop de seus sistemas operacionais. Embora alguns teclados agora ofereçam botões personalizáveis ​​ou atalhos adaptados a tarefas ou setores específicos, como cálculos financeiros ou reprodução de música, esses recursos permanecem opcionais e não padrão devido à sua aplicabilidade limitada em comparação com o

A inclusão da tecla Windows nos teclados dos computadores revelou-se uma decisão prática da Microsoft, pois a sua implementação permite o acesso sem esforço a diversas aplicações através de uma hierarquia unificada. Cada vez que a tecla é pressionada, os usuários podem navegar perfeitamente entre os diferentes níveis da estrutura do programa usando as teclas TAB e de seta ou o sistema de ícones e blocos. Além disso, a integração de uma função de pesquisa na chave também fornece acesso conveniente a programas utilizados com frequência, sem a necessidade do uso de um mouse. Desde então, tal arranjo foi amplamente emulado em vários outros sistemas operacionais devido à sua simplicidade, facilidade de navegação e design intuitivo.

Uma possibilidade para continuar a utilizar o Copilot no sistema operacional atual seria incorporá-lo como uma opção acessível por diversos meios, como criar um atalho, colocá-lo entre os blocos ou mantê-lo na barra de tarefas. Outra abordagem potencial poderia envolver a designação de um campo de pesquisa separado especificamente para o Copilot, exibido com destaque no nível superior da interface. Além disso, também pode ser considerado permitir que os usuários alternem facilmente entre o Copilot e a função de pesquisa padrão simplesmente pressionando uma tecla designada. No entanto, dado o histórico da Microsoft de implementação de mudanças relacionadas aos seus mecanismos de pesquisa e barras de tarefas, ainda é possível que eles optem por exigir o uso do Copilot em vez de outras opções. Curiosamente, se uma conta válida da Microsoft não estiver presente no dispositivo, a ativação da chave Copilot irá

O desafio apresentado por esta chave específica reside na sua potencial perda de contexto. Ao contrário das ferramentas perfeitamente integradas nas aplicações, esta chave apresentará um menu genérico desprovido de adaptação específica do programa. Conforme ilustrado na imagem a seguir, clicar no ícone do Copilot situado na barra de tarefas fornece opções contextualmente relevantes com base no texto selecionado. No entanto, pressionar a tecla designada sem dúvida produzirá um menu idêntico, mas quem consideraria sair do mouse para interagir com a tecla e depois retornar ao mouse para escolher a função desejada? Parece muito mais razoável que os usuários continuem utilizando o botão direto localizado na barra de tarefas devido à sua conveniência inerente.

Adicionar um botão Copilot faz sentido?

As modificações propostas na disposição padrão das teclas seriam contra-intuitivas e contrárias aos princípios estabelecidos de design ergonômico, especialmente quando se consideram os princípios fundamentais do sistema operacional Windows. A imposição aos utilizadores de padrões de entrada desconhecidos sem apresentar razões convincentes ou meios alternativos para alcançar maior eficiência não se alinharia com o pensamento progressista no desenvolvimento de software. Além disso, a realocação de uma tecla para incentivar o movimento da mão para longe do centro do teclado pode não afetar significativamente o fluxo de trabalho geral, mas propor tais ajustes como resposta à interação com a tecnologia de IA parece equivocado e incongruente com a nossa compreensão atual de como essas ferramentas se destinam a facilitar os processos de trabalho.

Embora a modificação proposta do teclado possa não ter um apelo significativo para os utilizadores, tem um significado considerável para a Microsoft em termos do seu impacto potencial nas operações e objectivos estratégicos da empresa.

Não podemos dizer que o editor estava nos carros líderes da IA. Com o Chat-GPT em movimento no início de 2023, a maioria dos sistemas concorrentes apenas teve tempo de se atrelar ao enorme sucesso técnico e especialmente de mídia desta IA emergente. E que melhor maneira o Copilot poderia se tornar conhecido do que aparecer “magicamente” em todos os teclados de computadores Windows no futuro? Ter o pequeno logotipo do Copilot na frente de milhões de novos teclados e um caminho claro para lançá-lo é o posicionamento de produto dos sonhos de qualquer software. Assim, oferece a melhor visibilidade possível, mas também o melhor caminho para modificar os hábitos do usuário. Os humanos são preguiçosos; se receberem um atalho para concluir uma tarefa, eles o aceitarão. Na minha opinião, esta é a razão desta chave. Isto vai contra a filosofia do Windows, mas torna possível contornar de forma muito eficaz outras IA no mercado. E quem não se afastará de vez em quando de sua filosofia para tornar seus concorrentes invisíveis?

Na verdade, as expectativas depositadas nestes dispositivos de ponta, que aproveitam o poder da inteligência artificial, são formidáveis. Os fabricantes antecipam um nível de desempenho incomparável às gerações anteriores, como evidenciado pela inclusão de mecanismos de cálculo dedicados nos processadores AMD, Qualcomm e Intel. Além disso, parece que estes líderes da indústria abraçaram a recente iniciativa da Microsoft, incorporando a cobiçada funcionalidade “Copilot” nas interfaces de teclado dos seus portáteis sem hesitação ou reserva.

Uma extensão minúscula de vários milímetros quadrados, que deverá se manifestar inúmeras vezes ao longo do ano em curso.

Xeque-mate

Parece que a estratégia de marketing empregada pela Microsoft para seu novo produto, Copilot, teve grande sucesso. Ao introduzir uma alteração altamente divulgada no teclado, a empresa conseguiu gerar atenção e interesse significativos da mídia no produto, evitando simultaneamente o escrutínio sobre os verdadeiros problemas subjacentes associados ao seu lançamento. Esta abordagem parece ter utilizado eficazmente o poder do hype e da novidade para cativar o público e criar entusiasmo em torno do lançamento da nova tecnologia.

A Microsoft situou estrategicamente o Copilot em uma localização privilegiada para ofuscar seus rivais no domínio da inteligência artificial. Como parte desta iniciativa, a empresa está fornecendo uma campanha de marketing global prolongada para o Copilot, que se estende por vários anos e aparece com destaque nos teclados dos usuários. Embora a Microsoft tenha se tornado conhecida por tais práticas, também enfrentou críticas de órgãos reguladores por criar concorrência desleal através de táticas semelhantes aplicadas às suas outras ofertas de software. Por exemplo, quando a empresa definiu seu navegador como opção padrão, ao mesmo tempo que relegou as alternativas a um status secundário, isso gerou disputas legais para empresas rivais que buscavam igualdade de condições. Da mesma forma, o agrupamento de links para produtos Microsoft Office nos sistemas dos usuários foi percebido como uma instalação quase automática, limitando as opções para os concorrentes.

Inegavelmente, a tática engenhosa da Microsoft envolve apresentar ao seu teclado uma oferta de “livre escolha” para os fabricantes implementá-lo ou não. A empresa não exige a inclusão da chave Copilot; no entanto, prevê-se que a marca promova fortemente esse recurso e a não adoção dele poderá resultar na exclusão da exibição do logotipo do Copilot na embalagem do PC. Embora cada fabricante mantenha a prerrogativa de manter o design do seu teclado existente, tal decisão poderia potencialmente impactar negativamente a sua imagem pública, dada a crescente popularidade da inteligência artificial.

embora reconheça a ausência de coerção no assunto, a empresa pode argumentar que a presença de tal recurso é simplesmente um acréscimo opcional oferecido aos fabricantes. Isso difere das soluções de software tradicionais como Windows e Internet Explorer ou suítes Office, onde a Microsoft tinha maior influência nas decisões de design. No entanto, caso surjam preocupações sobre a ergonomia do botão, a Microsoft poderá afirmar que quaisquer ajustes necessários serão da competência dos fabricantes de dispositivos e não deles próprios. Embora conceder aos usuários a capacidade de reatribuir a função da tecla possa aliviar a insatisfação futura, o uso predominante do Copilot pode já ter se tornado arraigado nos hábitos

Pequeno toque, grandes efeitos.

*️⃣ Link da fonte:

a narrativa da Microsoft ,