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IA revolucionará SEO e marketing de conteúdo até 2027, afirma IDC

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No último ano, tem-se falado muito sobre os riscos da IA generativa ( GenAI ) e sobre a possibilidade de que esta tecnologia possa roubar os empregos das pessoas. Segundo a IDC (International Data Corporation), até 2027, a inteligência artificial será usada para realizar aproximadamente os 30% das tarefas “mais chatas” em marketing. Entre eles estão SEO, otimização de conteúdo e site, análise de dados de clientes, segmentação, pontuação de leads e hiperpersonalização. Um estudo conduzido pela IDC com um grupo de diretores de marketing na área Ásia/Pacífico (excluindo o Japão) mostrou que 37,8% começaram a implementar GenAI no ano passado. Nos próximos 12 meses, 51% dos participantes indicaram que seu principal objetivo comercial é melhorar a qualidade do marketing de conteúdo. Essa conquista poderia ser adicionada mais facilmente usando inteligência artificial.

IDC: previsões para o futuro da GenAI no mundo do trabalho

A IDC apresentou algumas previsões sobre o impacto da inteligência artificial no marketing nos próximos quatro anos ou mais. Em primeiro lugar, há a Orquestração de Jornada Dinâmica. Até 2028, a maioria das empresas utilizará dados e inteligência artificial para automatizar 30% das ações na jornada do comprador através de marketing e vendas, avançando para a descoberta e entregando dinamicamente a “aventura” da escolha do comprador. Em segundo lugar, até 2027, a GenAI assumirá 30% das atividades padrão do marketing tradicional, como o já mencionado SEO. Além disso, até 2026, mais de 50% dos consumidores utilizarão inteligência artificial através de dispositivos móveis para descobrir, avaliar e comprar a maioria dos produtos e serviços desejados. Finalmente, novamente até 2026, a IA incentivará 50% das grandes empresas a conduzir todos os caminhos de marketing como conversas bidirecionais em tempo real , melhorando os leads para conversões de compra 40%.

No entanto, é preciso lembrar que, embora a inteligência artificial seja cada vez mais utilizada no marketing, isso não significa que não haverá mais trabalho para os humanos. Lavanya Jindal, analista de pesquisa da IDC, disse que os profissionais de marketing expandirão suas habilidades para incluir narrativa, análise de dados e colaboração multifuncional entre TI, vendas E operações.

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