Obtenha a consulta médica on-line com Doctolib-a maneira fácil de pagar!
Na verdade, a Doctolib deverá introduzir diversas melhorias inovadoras no próximo ano, incluindo a conveniência de poder pagar por uma consulta virtual online, seja através do site ou aplicativo móvel, antes de agendar uma consulta. Esta abordagem simplificada tem o potencial de melhorar significativamente a experiência geral do paciente, simplificando o processo e reduzindo quaisquer possíveis fatores de estresse associados ao agendamento de consultas.
Com efeito, a Doctolib, plataforma online concebida para agendamento de consultas médicas, tornou-se uma ferramenta indispensável para muitas pessoas que procuram atendimento médico. O serviço sofreu um desenvolvimento significativo ao longo do tempo, nomeadamente no que diz respeito à telemedicina, que agora é oferecida sem custos adicionais e sem necessidade de qualquer burocracia adicional. Com aproximadamente 40 milhões de pacientes registados em França e milhões de consultas marcadas anualmente, é evidente que Doctolib desempenha um papel crucial na ligação dos pacientes aos prestadores de cuidados de saúde. Além disso, esta plataforma estende-se para além das fronteiras de França, uma vez que também inclui referências para profissionais de saúde na Alemanha e em Itália. Para agilizar ainda mais os processos administrativos dos profissionais de saúde e melhorar a acessibilidade ao atendimento ao paciente, a Doctolib está preparada para introduzir um novo recurso que promete
Durante a audiência da Comissão de Assuntos Sociais do Senado, realizada no dia 20 de março, Jean-Urbain Hubau, Diretor Geral da plataforma, revelou um sistema de pagamento inovador que permite aos pacientes realizar transações online para consultas presenciais diretamente através do aplicativo. Este novo recurso elimina a necessidade de os pacientes portarem dinheiro ou cartões de crédito, ao mesmo tempo que aborda questões relacionadas aos profissionais que podem não ter acesso a leitores de pagamento.
Doctolib: novos recursos chegando em 2024
A Doctolib oferece uma solução inovadora para pacientes que procuram teleconsultas, permitindo-lhes pagar diretamente através do seu dispositivo móvel utilizando as informações do seu cartão bancário. Além disso, a plataforma planeja estender essa funcionalidade para abranger também consultas físicas. De acordo com Jean-Urbain Hubau, o objectivo final é criar uma experiência de facturação perfeita tanto para os pagadores terceiros como para os pacientes, libertando assim um tempo valioso para os prestadores de cuidados de saúde.
A Doctolib está passando por uma transição do Stripe como processador de pagamentos para um provedor de serviços europeu ainda a ser nomeado. Espera-se que essa mudança ocorra para cumprir os regulamentos. A plataforma planeia introduzir pagamentos online para consultas físicas a partir do segundo trimestre de 2024, enquanto os pagamentos de terceiros através de aplicações deverão estar disponíveis no final do ano. No entanto, é importante observar que essas opções de pagamento podem não ser estendidas a todos os profissionais médicos. Além disso, a plataforma manifestou a intenção de integrar a inteligência artificial em vários aspectos, como a implementação de um assistente virtual e de um gestor de tarefas inteligente, que foi anunciado anteriormente em novembro de 2022.
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