Ama ou não?

Vários usuários de PCs com Windows notaram a presença do software HP Smart em seus carros, mesmo sem possuir impressoras, multifuncionais ou outros produtos HP.

Muitas pessoas relatam ter notado a presença do aplicativo HP Smart (software que permite adquirir, compartilhar e imprimir imagens e documentos com impressoras do fabricante), que apareceu repentinamente sem o seu consentimento em PCs de, por exemplo, Dell ou Lenovo.

Após conduzir uma investigação completa, chegamos ao nosso conhecimento que um de nossos estimados usuários, Zeuserlios1283, realizou recentemente uma instalação abrangente da mais recente iteração do principal sistema operacional da Microsoft, o Windows 11. Curiosamente, após a conclusão do referido processo de instalação, um aplicativo conhecido como “HP Smart” fez sentir sua presença sem qualquer causa aparente. O usuário em questão expressou perplexidade com o aparecimento repentino de tal aplicativo, uma vez que não possui uma impressora funcionando, nem conseguiu localizar qualquer vestígio de tal dispositivo sendo descoberto através de seus dispositivos digitais. Apesar da tentativa de corrigir a situação realizando duas instalações limpas separadas do sistema operacional, o misterioso aplicativo “HP Smart” continuou a se manifestar persistentemente, levantando preocupações sobre se

A prevalência de um problema semelhante em múltiplas plataformas, incluindo aquelas que utilizam o Windows 10, sugere que pode haver alguma confusão quanto à responsabilidade pela sua ocorrência. O aplicativo HP Smart, projetado para digitalizar e compartilhar documentos, parece não causar efeitos prejudiciais no desempenho do sistema ou no uso de recursos. No entanto, a instalação repentina deste programa sem o consentimento explícito do utilizador permanece desconcertante e merece uma investigação mais aprofundada.

O aplicativo HP Smart normalmente é baixado da Microsoft Store.

A Microsoft reconheceu oficialmente o problema em questão e está atualmente conduzindo uma investigação para identificar sua causa raiz. Esta confirmação foi fornecida à equipa editorial do site Windows Latest, que informou que a empresa assumiu a responsabilidade de resolver a situação e estava ativamente empenhada na análise dos fatores subjacentes.

Prevê-se uma atualização ou alteração futura para resolver quaisquer problemas ou fornecer mais clareza sobre o assunto em questão. Para desinstalar o aplicativo considerado controverso, pode-se utilizar a Microsoft Store ou navegar até a seção"Configurações",“Aplicativos”,“Aplicativos instalados"em seu dispositivo (observe que o referido aplicativo não aparece na seção"Programas e recursos"página do painel de controle).

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