Solução de reparo de tela da Samsung para seus dispositivos danificados!
O interior de um Galaxy Fold and Flip © Samsung
Boas notícias para os desajeitados e desajeitados. A Samsung irá expandir o âmbito do seu programa de reparação para incluir os seus smartphones dobráveis.
Na verdade, se o dispositivo de alguém sofreu um acidente infeliz, como cair de uma altura ou sofrer danos na caixa traseira, agora há esperança de remediar a situação com a implementação da iniciativa atualizada de auto-reparação da Samsung. Esta nova política estende-se a uma gama mais ampla de dispositivos móveis e procura facilitar a resolução de problemas na própria propriedade.
Peças disponíveis… mas caras
Embora as alternativas ao reparo ou substituição tradicional tenham sido historicamente limitadas a smartphones clássicos e laptops selecionados, o site da Samsung expandiu recentemente suas ofertas para incluir dispositivos mais recentes, como o Galaxy Z Flip5 e Z Fold5, juntamente com vários modelos de tablets.
Se alguém possuir as habilidades de um faz-tudo, ele será capaz de substituir a unidade de exibição de seu Z Fold5 ou atualizar a fonte de alimentação de seu Flip5. Porém, vale ressaltar que a Samsung não inclui as baterias desses aparelhos em seu estoque de componentes de reposição, apesar de estarem entre os itens mais substituídos ao lado da tela conforme indicado pela associação de defesa do consumidor UFC Que Choisir.
A Samsung oferece componentes originais e kits de ferramentas necessários para desmontar dispositivos, juntamente com diretrizes abrangentes para realizar reparos. Contudo, obter peças de reposição pode ser caro; por exemplo, um ecrã Fold5 custa 584,77€. Além disso, pode ser necessário um investimento adicional de 30 euros para as ferramentas necessárias, desde que ainda não as possua. Além disso, importa referir que o processo de reparação de tais dispositivos pode ser desafiante, como evidenciado pelas avaliações fornecidas pela iFixit, necessitando de níveis significativos de paciência e destreza manual por parte do utilizador.
Telefones complicados para consertar
É louvável que a Samsung priorize a reparabilidade dos seus produtos, mas é igualmente importante garantir a disponibilidade de peças sobressalentes e fornecer guias de reparação abrangentes, a fim de aumentar a satisfação do cliente e as classificações gerais de desempenho.
As altas classificações dos dois veículos no índice francês podem ser atribuídas à sua documentação abrangente e às peças de reposição prontamente disponíveis. No entanto, a sua pontuação para desmontagem é impactada negativamente pela dificuldade do processo, bem como pelo custo dos componentes necessários, impedindo muitas pessoas de tentarem reparos DIY.
Esteja atento e confiante em sua decisão de empreender esta jornada, pois ela pode ser uma tarefa emocionante, porém desafiadora.
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Fonte: Samsung
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