Microsoft aborda reclamações de Copilot AI com solução amigável!
A parceria que a OpenAI e a Microsoft têm está surgindo do nada quando se trata da IA de Redmond, já que as comparações são odiosas. Devido à sua proximidade entre empresas, onde uma se apoia na outra, clientes que experimentaram a IA da Microsoft, Copilot, ficam realmente chateados com suas capacidades em comparação com o que seus parceiros apresentam com o ChatGPT, por exemplo. E o que a Microsoft tem a dizer diante de tantas críticas? Bom, basicamente, os clientes que criticam o Copilot, segundo a própria Microsoft, é porque não sabem utilizá-lo, basicamente.
Muitos dirão que a Microsoft está marcando uma NVIDIA com conector 12VHPWR com a de"é que os usuários não sabem como conectá-la"e… Talvez quem pensa que isso não pode estar muito errado, mas para podermos verificar, vamos ver Quais são os problemas e que soluções eles oferecem? Redmond.
Comparações são odiosas: Copilot vs ChatGPT
Um funcionário anônimo da Microsoft, que preferiu não ser identificado por não ter autorização para discutir o assunto publicamente, expressou preocupação em relação a certos aspectos da empresa que observou, ouviu e leu.
Ao utilizar o produto pelos clientes, eles frequentemente fazem comparações com o ChatGPT e perguntam se ele emprega bases tecnológicas semelhantes.
E os clientes reclamam cada vez mais que o ChatGPT é uma ferramenta de IA melhor que o Copilot. O funcionário, e outros colegas que também não quiseram revelar seus nomes, indicam que a recepção do Copilot dentro da Microsoft aos seus clientes tem sido morna a ligeiramente positiva.
É desconcertante observar que, apesar dos esforços colaborativos da OpenAI e da Microsoft na promoção dos seus respectivos produtos, numerosas queixas continuam a ser expressas pelos utilizadores em relação ao Copilot.
A base de conhecimento determina a experiência do cliente com o Microsoft Copilot
Indicar que ChatGPT e Copilot são inteligências artificiais distintas que compartilham objetivos comparáveis pode servir como um testemunho convincente do nosso entendimento, mas não possui o mesmo poder de persuasão aos olhos do público mais amplo, que percebe principalmente a colaboração entre corporações e deseja uma sinergia paralela entre esses respectivos sistemas de IA.
Jared Spataro, vice-presidente corporativo de inteligência artificial da Microsoft, dá alguns detalhes sobre o que está acontecendo entre a Copilot e seus clientes. Segundo Spataro, Copilot é baseado no modelo Azure OpenAI, ou seja, possui uma base GPT na qual também se baseia o ChatGPT, mas além disso, possui capacidades adicionais.
A questão em questão diz respeito à maneira como o Copilot e o ChatGPT operam. Enquanto o Copilot utiliza as informações pessoais de seus usuários e clientes para fornecer assistência, o ChatGPT utiliza grandes quantidades de dados baseados na Internet para fins semelhantes. Como tal, um funcionário da Microsoft apontou sub-repticiamente os potenciais problemas associados a estas práticas, embora, compreensivelmente, tenha atraído algum grau de crítica como resultado.
“É um copiloto, não um piloto automático, você tem que trabalhar junto com ele. Se você não fizer a pergunta certa, ele fará todo o possível para lhe dar a resposta correta e poderá acabar dando como certas certas coisas. Os consumidores não entendem por que a versão “profissional” não oferece respostas rápidas ou precisas como a versão “web” do Copilot.
A iteração online do Copilot se assemelha muito ao ChatGPT devido à sua capacidade de aproveitar grandes quantidades de informações, enquanto a variante desktop depende exclusivamente da entrada do usuário. Conseqüentemente, a Microsoft percebe um problema com os usuários que não conseguem fazer consultas apropriadas para que o Copilot funcione em paridade com o ChatGPT. No entanto, pode-se questionar se esta deficiência reside nos utilizadores ou se existe espaço para melhorias na simplicidade da IA.
Parece que isso pode causar inconvenientes para os clientes que utilizam o Copilot no ecossistema da Microsoft.
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