Atualizações no Instagram, Facebook, WhatsApp e Messenger na Europa!

À luz da recente promulgação da Lei dos Mercados Digitais na União Europeia, a Meta, à semelhança dos líderes da indústria como a Apple e a Google, é obrigada a conformar-se com o novo cenário regulamentar que rege os mercados digitais. Consequentemente, uma série de ajustes serão implementados nas plataformas de mídia social e serviços de mensagens da Meta, incluindo, entre outros, Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp.

Aplicativos Meta Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger//Fonte: Montagem deste site

No dia 6 de março de 2024, a Lei dos Mercados Digitais, também conhecida como DMA, foi promulgada nos 27 estados membros da União Europeia, com o objetivo de reger o mercado digital. Como resultado, inúmeras novas diretrizes foram estabelecidas para plataformas como a Meta, que opera no âmbito do Gamam. Curiosamente, a Comissão Europeia designou o Facebook, o Instagram, o WhatsApp e o Messenger como “gatekeepers” ao abrigo das disposições do DMA. Por outro lado, Threads foi isento desta classificação devido ao seu uso limitado na região.

Para que as duas plataformas de mídia social e os dois aplicativos de mensagens instantâneas sejam considerados compatíveis com o GDPR, eles devem aderir a diretrizes mais rigorosas estabelecidas por órgãos reguladores como a Digital Marketing Association (DMA). Quaisquer modificações feitas pela Meta para se alinhar a esses regulamentos podem ser encontradas documentadas em seu site para visualização pública. No entanto, a Meta não é a única a implementar essas mudanças devido à aplicação do DMA.

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WhatsApp e Messenger “interoperáveis”: o que isso significa?

Várias atualizações significativas estão sendo implementadas na plataforma Meta, principalmente no que diz respeito à interoperabilidade entre WhatsApp e Messenger. Esses dois aplicativos de mensagens instantâneas agora serão capazes de se comunicar entre si, ao mesmo tempo em que alcançarão total compatibilidade com serviços de mensagens que utilizam o protocolo Signal, incluindo o próprio Signal.

A integração entre várias plataformas de mensagens instantâneas permite uma comunicação perfeita entre diferentes aplicações. Embora atualmente desativado, os usuários poderão em breve enviar mensagens de uma plataforma para outra, com cada mensagem aparecendo em sua própria guia designada na caixa de entrada.

Serviço interoperável do WhatsApp//Fonte: Meta

Actualmente, as disposições delineadas pela Lei dos Mercados Digitais concentram-se na comunicação individual entre utilizadores através de mensagens de texto “1:1”, bem como na troca de imagens, correio de voz, vídeo e vários ficheiros anexos entre indivíduos. A Meta informou-nos que, no devido tempo, o âmbito da legislação será alargado para incluir conversas em grupo e chamadas audiovisuais. Para que as plataformas de mensagens cumpram este quadro regulamentar alargado e mantenham a compatibilidade tanto com o WhatsApp como com o Facebook Messenger, devem satisfazer uma série de pré-requisitos tecnológicos e de segurança, ao mesmo tempo que celebram um acordo com uma ou ambas as plataformas.

A Meta forneceu informações sobre as capacidades de interoperabilidade do WhatsApp, enquanto os planos para o Facebook Messenger ainda não foram divulgados. Notavelmente, a Meta é obrigada a conceder interoperabilidade no prazo de três meses após a recepção de um pedido, embora possa haver um atraso na implementação real após a aprovação.

A arquitetura técnica do WhatsApp//Fonte: Meta

O protocolo de criptografia ponta a ponta (E2EE) empregado por plataformas de mensagens instantâneas como Messenger e WhatsApp está enraizado no protocolo Signal, necessitando assim da adesão a este padrão para qualquer sistema de comunicação que busque compatibilidade. Embora a Meta tenha expressado a disposição de considerar protocolos seguros alternativos se sua eficácia for paralela à do Signal, espera-se que os retransmissores que facilitam a transmissão de mensagens mantenham uma conexão ininterrupta entre si. Consequentemente, os servidores de terceiros serão responsáveis ​​por hospedar o conteúdo multimídia encaminhado de suas aplicações clientes aos usuários do Meta, de acordo com as declarações do Meta.

Além disso, a Meta exercerá certos níveis de controle para garantir que “a comunicação de nenhuma das partes possa ser monitorada por terceiros não autorizados”. No entanto, esta garantia não se estende às mensagens transmitidas através de serviços externos, uma vez que estas entidades são responsáveis ​​por tais conteúdos.

Na verdade, é necessário que os serviços de mensagens se integrem à atual infraestrutura Meta. Este mandato, na perspectiva do Facebook, serve para garantir um padrão específico de segurança, diminuir os obstáculos financeiros para entidades rivais e aumentar a fiabilidade da plataforma. Com um volume diário surpreendente de cem mil milhões de mensagens transmitidas via WhatsApp e Messenger, estes serviços desempenham um papel fundamental na manutenção da comunicação dos utilizadores.

Fonte: WABetaInfo

A Meta revelou que está atualmente envolvida em discussões com várias plataformas de mensagens instantâneas. É possível que um servidor proxy seja introduzido como intermediário entre os clientes e os servidores da Meta, o que poderia oferecer maior flexibilidade aos prestadores de serviços terceirizados, permitindo-lhes determinar as informações recebidas do servidor WhatsApp.

Apesar dos esforços contínuos da Meta para resolver estas questões, persistem certos obstáculos técnicos, particularmente em relação à prevenção de spam e comunicações fraudulentas.

A separação das contas do Facebook e do Messenger

As contas do Instagram conectadas ao Facebook em breve terão a opção de visualizar seus dados de forma independente. Em contraste, no Messenger, Meta propôs reverter sua decisão reintroduzindo a capacidade de criar uma conta autônoma no Messenger, mesmo para aqueles que já tinham uma conta vinculada no Facebook.

Fonte: Chloé Pertuis – este site

Embora certas funcionalidades possam não ser acessíveis com contas independentes, uma seleção de capacidades fundamentais permanece disponível, incluindo a capacidade de transmitir e obter solicitações de mensagens, estabelecer e enviar comunicações para destinatários individuais e grupos (juntamente com a capacidade de transferir e obter informações visuais , conteúdo de vídeo e som), conforme relatado pela Meta. É concebível que um dos atributos ausentes possa referir-se à sugestão de contactos a integrar no Messenger, o que não levaria em conta as ligações de amigos no Facebook.

Combinar dados não é mais obrigatório

Para melhorar a personalização dos seus anúncios, a Meta integra informações recolhidas em diversas plataformas. Em conformidade com a Lei de Marketing Digital (DMA), a corporação deve obter consentimento para a consolidação de dados de usuários no Facebook, Instagram, Messenger, Facebook Marketplace, Facebook Gaming Play e Facebook Dating.

Até mesmo o Facebook Marketplace, o Facebook Gaming e o Facebook Dating são afetados pelo DMA

A plataforma de comércio eletrônico do Facebook, conhecida como Facebook Marketplace, passou recentemente por alterações. Para reiterar, funciona como um componente integrante do site de mídia social, assim como sua contraparte “LeBonCoin”. Os usuários têm a flexibilidade de optar por utilizar os dados de suas contas do Facebook na plataforma ou abster-se de fazê-lo. Caso selecionem esta última opção, a comunicação entre compradores e vendedores através do serviço de mensagens será substituída por e-mails. No entanto, esta escolha não impede a sua capacidade de adquirir e comercializar itens; o acesso ao Facebook Marketplace permanece acessível mesmo sem fazer login usando uma conta de navegação do Facebook.

Se você decidir romper os laços entre sua conta do Facebook e um jogo do Facebook, certas funcionalidades serão afetadas. Conseqüentemente, você poderá perder acesso a recursos como jogos multijogador, transações no jogo e recomendações de jogos personalizadas. Vale ressaltar que desvincular sua conta de jogo do Facebook limitará você a jogar exclusivamente jogos single-player. Apesar dessa limitação, a Meta Corporation (anteriormente conhecida como Facebook) se comprometeu a colaborar com os criadores de jogos para ampliar o leque de opções disponíveis na plataforma.

O Facebook Dating e o Facebook como rede social são entidades distintas, porém compartilham algumas semelhanças. Embora o Facebook Dating possa não fornecer seus serviços a indivíduos que se recusam a integrar seus dados do Facebook devido a preocupações com privacidade e informações pessoais, esta decisão é tomada pela Meta, pois eles devem aderir a políticas rígidas de proteção de dados. Apesar dessa limitação, o Facebook Dating apresenta perguntas exclusivas, como perguntas sobre os filhos ou preferências de encontro desejadas, que podem diferir daquelas feitas na plataforma mais ampla.

A publicidade na Meta está mudando: pague para não ter mais anúncios

o que se traduz em aproximadamente 84 mil milhões de euros em receitas anuais para os profissionais de marketing. Infelizmente, o advento da Lei dos Mercados Digitais obriga a Meta a reduzir os esforços de monitorização para promoção comercial. No entanto, a empresa possui estratégias alternativas à sua disposição e descobriu uma solução alternativa.

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