Amazon assume indústria automobilística e deve vender carros a partir de 2024 com Hyundai como primeiro parceiro
Amazon anunciou quinta-feira uma ampla parceria estratégica com Hyundai que marcará sua entrada no mercado automotivo. A partir de 2024, os clientes nos Estados Unidos poderão comprar veículos Hyundai diretamente na Amazon.com e recebê-los em sua casa ou retirá-los em revendedores locais.
O acordo marca uma virada histórica na forma como os carros são vendidos, oferecendo aos clientes uma experiência de compra on-line perfeita, semelhante a qualquer outro produto na Amazon. Detalhes precisos sobre como funcionarão ainda serão escassos, mas a ideia é permitir que os clientes naveguem no inventário dos concessionários Hyundai locais, escolham um veículo, configurem-no e comprem-no totalmente online.
Hyundai será o primeiro carro vendido na Amazon
As potenciais ramificações desta estratégia vão muito além do domínio de uma única empresa, uma vez que tem a capacidade de perturbar a estrutura fundamental de todo um sector. Historicamente, muitas empresas do setor automotivo têm favorecido a utilização de redes estabelecidas de concessionárias para facilitar suas transações no varejo. No entanto, com o crescente apelo do comércio eletrónico entre os clientes, parece que tais métodos tradicionais poderão em breve tornar-se obsoletos. Consequentemente, parece provável que outros produtores sejam obrigados a adoptar estratégias de vendas directas ao consumidor se pretenderem permanecer competitivos face à evolução das preferências dos consumidores.
O acordo também evita as estritas leis estaduais que limitam a capacidade dos fabricantes de vender diretamente aos consumidores, mantendo os revendedores como principais intermediários. Os clientes ainda comprarão através do varejista, simplesmente usando a Amazon como plataforma.
Além das vendas de carros, o acordo inclui uma forte integração entre os veículos Hyundai e os serviços de voz e nuvem da Amazon. Os modelos Hyundai de próxima geração terão Alexa integrada, permitindo que os motoristas acessem o assistente de voz para controlar músicas, definir lembretes e muito mais. E a Hyundai migrará suas operações de TI para Amazon Web Services. Para a Amazon, esta parceria marca mais um passo na sua expansão no setor automotivo.
Os analistas acreditam que esta mudança faz sentido para a Amazon, dado o seu foco na expansão para novas categorias de produtos de alto valor e na construção de ecossistemas em torno de seus dispositivos domésticos inteligentes. No entanto, Convencer os consumidores a comprar carros no valor de dezenas de milhares de dólares na Amazon pode não ser fácil. Muitos provavelmente ainda vão querer ver, dirigir e negociar pessoalmente antes de se comprometerem. Amazon e Hyundai terão que trabalhar para construir confiança e melhorar o processo de compra online.
De qualquer forma, esta parceria marca o início de uma nova era para o varejo automotivo. À medida que mais fabricantes aderem à Amazon, os consumidores terão muito mais opções para compras online de carros novos e usados.
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