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O número surpreendente de empresas que compartilham seus dados com o Facebook

/images/2691e8bea983b241911e2e782bd618fe3f766694befdbaf488e4f09de2f0e280.jpg © gioele piccinini/Shutterstock.com

coleta dados individuais de cada usuário e depois os transmite diretamente para milhares de empresas. Se soubéssemos que tal prática era exigida na rede social, a sua escala é, no entanto, surpreendente.

Tornou-se amplamente reconhecido que as atividades online dos utilizadores da Internet são continuamente observadas e agregadas com o objetivo de gerar publicidade personalizada que pode aparecer inesperadamente durante a navegação em plataformas de redes sociais. Embora esta prática seja geralmente compreendida por muitos, o alcance total da sua prevalência permanece um tanto indistinto. Recentemente, a Consumer Reports emitiu um aviso afirmando que, em vez de serem vendidos a apenas dezenas ou mesmo centenas de entidades, os dados de utilizadores individuais do Facebook são, na verdade, partilhados com milhares de organizações simultaneamente.

Vigilância real, mas em que escala?

Foi estabelecido que todos os indivíduos que utilizam o Facebook estão sob vigilância. No entanto, até que ponto as informações pessoais são recolhidas e posteriormente vendidas permanece uma questão em aberto. Nossos colegas jornalistas da Consumer Reports tentaram abordar esta questão através de um relatório abrangente publicado em 17 de janeiro. Para recolher dados relevantes, a equipa contou com a ajuda de 709 participantes que voluntariamente forneceram acesso às suas contas do Facebook durante os últimos três anos.

A informação recolhida dos 709 indivíduos numa determinada plataforma online foi divulgada a um número substancial de entidades, totalizando aproximadamente 186.892 empresas. Esta estatística significativa traduz-se em cerca de 2.200 empresas atribuídas a cada indivíduo, números que podem variar consideravelmente entre os utilizadores. Por exemplo, há casos em que os dados de alguém foram compartilhados com mais de 7.000 organizações distintas.

Deve-se notar que, como esta pesquisa não se baseia em medições demográficas precisas, ela não pode representar com precisão todos os usuários do Facebook nos Estados Unidos. Além disso, existe a possibilidade de os participantes deste estudo terem sido inerentemente mais cautelosos no que diz respeito à salvaguarda das suas informações pessoais. Consequentemente, a extensão real da proteção da privacidade entre os utilizadores do Facebook pode ser ainda maior do que a indicada por estas conclusões.

/images/4e7987396901b36ef026ecea4d12a5d21da8219e68f2c30189712027a41486f1.jpg Os dados do Facebook impulsionam milhares de empresas ©Shutterstock

Meta se defende da prática

“Oferecemos vários mecanismos para aumentar a visibilidade, a fim de permitir que os indivíduos compreendam a natureza das informações que coletamos, bem como o que é compartilhado conosco por entidades terceiras.” Esta declaração, embora não seja totalmente divulgada, transmite um reconhecimento da importância da transparência no que diz respeito à utilização de dados.

Inegavelmente, se a Meta realmente fornecer instrumentos específicos que permitam o escrutínio de tal conduta (como evidenciado pela metodologia empregada pela Consumer Reports durante a sua investigação), torna-se evidente que estas ferramentas estão longe de serem imaculadas e desprovidas de deficiências. A título de ilustração, a Consumer Reports descobriu que as identidades de numerosos fornecedores de dados permanecem ambíguas quando apresentadas aos utilizadores finais. Além disso, as entidades que prestam serviços a anunciantes possuem frequentemente autoridade para anular os pedidos dos utilizadores para remoção de conteúdo promocional específico.

Consumer Reports revela quais empresas são utilizadas com mais frequência pelos participantes da pesquisa. Notavelmente, a LiveRamp, uma empresa especializada em “colaboração de dados”, foi usada por 96% dos palestrantes. Outras empresas proeminentes de “corretoras de dados” incluem Acxiom e Experian Marketing Services-Audiences, com a LiveRamp classificada em primeiro lugar em termos de uso. Além disso, a Amazon.com ocupa o décimo lugar na lista.

A recente investigação conduzida pela Consumer Reports contribuiu significativamente para a nossa compreensão de como o Facebook utiliza os dados recolhidos. Por outro lado, se não reconhecermos as implicações profundas desta investigação, corremos o risco de ignorar até que ponto a informação dos utilizadores é divulgada a organizações terceiras.

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Fonte: ConsumerReports

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