Super Mario assumirá sanções de comparação de taxas online?
A Autoridade da Concorrência e do Mercado, conhecida por AGCM, aplicou uma multa de um milhão quatrocentos e oitenta mil euros à Supermoney, empresa comparadora, por prática comercial desleal.
A empresa, envolvida em análises económicas comparativas relativas aos serviços de fornecimento de electricidade e gás, foi acusada pela AGCM de divulgar informações enganosas sobre potenciais poupanças de custos. Além disso, a organização não divulgou a remuneração dos serviços de intermediação nem forneceu um sistema claro de classificação das ofertas comerciais apresentadas, incluindo os critérios específicos utilizados em tais determinações.
A Autoridade da Concorrência e do Mercado aplicou uma multa de um milhão quatrocentos e oitenta mil euros à Supermoney S.p.A., pelo seu envolvimento numa actividade comercial desleal. Esta empresa opera o site Supermoney, que fornece análises comparativas de diversos bens e serviços, como contratos de fornecimento de eletricidade e gás.
Ao longo da nossa investigação, descobrimos que a Supermoney fez afirmações sem fornecer qualquer informação sobre como obter as poupanças anunciadas. Além disso, classificaram diversas ofertas comerciais, mas não divulgaram os critérios específicos utilizados para tal categorização. De referir ainda que a empresa não esclareceu se o seu site de comparação de parceiros, que facilitava a celebração de contratos relacionados com serviços de eletricidade e gás, recebeu ou não alguma forma de compensação.
Após uma investigação preliminar conduzida pela Autoridade, a Supermoney tomou medidas proativas para abordar e remediar qualquer má conduta. Especificamente, implementaram diversas iniciativas destinadas a aumentar a transparência relativamente aos seus critérios de classificação de ofertas, ao mesmo tempo que deixaram claro que as suas atividades de intermediação comercial se destinam principalmente ao benefício de determinados intervenientes do setor.
À luz da mudança de um mercado energético regulamentado para um mercado desregulamentado, é crucial que os consumidores tenham acesso a informações transparentes e precisas sobre as ofertas de eletricidade e gás. Ferramentas como o Supermoney podem ajudar a facilitar comparações entre diferentes fornecedores, garantindo que os indivíduos sejam capazes de tomar decisões bem informadas na seleção do seu fornecedor de energia.
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