Revolucionando o atendimento ao cliente para B2B com o programa estendido'Por favor, não ligue'da WINDTRE
Uma fonte comum de frustração para os indivíduos é o recebimento frequente de ligações telefônicas de call centers, às vezes ocorrendo várias vezes ao dia. Embora alguns países tenham implementado um registo de exclusão para tais comunicações, incluindo as recebidas em dispositivos móveis, os centros de atendimento inescrupulosos ignoram frequentemente esta medida e continuam a fazer chamadas de marketing indesejadas. Além disso, estes centros de atendimento não autorizados podem estar localizados fora da União Europeia, complicando ainda mais os esforços para restringir as suas atividades.
Uma variedade de soluções estão disponíveis no mercado que podem aliviar o fardo de lidar com chamadas indesejadas, identificando-as como originadas de uma central de atendimento e permitindo que os usuários as bloqueiem sem precisar atendê-las. Em alguns casos, os provedores incorporam esses aplicativos em suas ofertas de assinatura, como o WINDTRE.
WINDTRE: Por favor, não ligue também estendido para B2B
A WINDTRE expandiu recentemente o seu serviço “Por favor, não ligue”, anteriormente disponível exclusivamente para clientes individuais, para incluir também contactos comerciais. Este recurso adicional pode ser acessado através do aplicativo WINDTRE da empresa e fornece um meio de evitar chamadas telefônicas indesejadas sem nenhum custo.
A aplicação utiliza um algoritmo sofisticado que permite aos usuários detectar possíveis irregularidades em seus registros de telecomunicações. Este algoritmo inovador foi meticulosamente formulado por nossa equipe de especialistas no WINDTRE Data Office, composta por mais de 50 profissionais altamente qualificados, incluindo cientistas de dados, engenheiros de dados e engenheiros de automação especializados em áreas de ponta, como Big Data, aprendizado de máquina e Inteligência artificial. Além disso, mantemos relações estreitas de colaboração com universidades e instituições de pesquisa de prestígio para garantir avanços contínuos em tecnologia e inovação.
Detalhes adicionais sobre nossos serviços podem ser obtidos visitando o link fornecido.
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