Desempacotando as principais caixas de assinatura de janeiro de 2024

Na verdade, atualizar o fornecedor de serviços de Internet e o modem pode levar a uma experiência de navegação significativamente melhorada, com velocidades aceleradas de download e upload, além do acesso a uma gama alargada de funcionalidades e benefícios. Nesse sentido, apresentamos um guia completo para ajudá-lo a selecionar um pacote que atenda às suas necessidades e restrições financeiras.

Para obter conectividade contínua à Internet, é aconselhável subscrever um serviço de banda larga fixa fornecido por um operador de rede. No entanto, a gama de opções disponíveis pode ser esmagadora, tornando a seleção um desafio.

A disponibilidade da tecnologia varia dependendo da localização e da infraestrutura, resultando em uma gama diversificada de conexões de internet, como fibra, ADSL, 4G, satélite ou cabo. Além disso, os provedores de serviços de Internet (ISPs) oferecem várias opções de pacotes que incluem vários serviços como televisão em definição padrão, alta definição ou resolução 4K, chamadas telefônicas para dispositivos fixos e móveis, extensores de Wi-Fi, recursos de assistente de voz, recursos de automação residencial, serviços de streaming de áudio e vídeo, entre outros. Por último, os preços destes pacotes podem diferir significativamente entre ISPs e podem ser influenciados por ofertas promocionais frequentes, especialmente durante o início do ano letivo.

Este manual conciso foi criado com a intenção de esclarecer diversos aspectos. Em suas páginas, você descobrirá uma gama de opções que atendem a critérios distintos, como provedores de serviços de Internet, velocidades, tecnologias e preços. Além disso, inclui respostas às dúvidas mais frequentes, a fim de auxiliar na interpretação das propostas apresentadas pelos prestadores de serviços.

As ofertas mais baratas de Internet de fibra

Ofertas de Internet Fibra com a melhor velocidade

As fibras ópticas oferecem taxas de transferência de dados substancialmente maiores em comparação com ADSL e VDSL, atingindo normalmente várias centenas de megabits por segundo (Mbps) em aplicações práticas. Certos provedores de serviços ultrapassaram até o limite simbólico de um gigabit por segundo, oferecendo velocidades de download de até 2, 5 ou até 8 Gbps. No entanto, estas velocidades extremas são aplicáveis ​​apenas em circunstâncias excepcionais, como quando vários utilizadores necessitam de recursos de alta largura de banda para fins profissionais ou recreativos, envolvendo streaming de vídeo de ultra-alta definição em resolução 4K. Para a maioria dos ambientes domésticos, comunitários ou de pequenas empresas, uma velocidade de 1 Gbps é suficiente.

As ofertas ADSL mais baratas

Embora a disponibilidade onipresente de conexões de fibra óptica permaneça indefinida, muitas vezes torna-se necessário recorrer a opções alternativas, como ADSL. Quando possível, pode-se considerar a atualização para VDSL, que apresenta desempenho aprimorado em relação ao ADSL padrão. No entanto, a proximidade da residência ao Ponto de Acesso à Rede (NRA) e ao Nó de Ligação, onde se encontra o equipamento do operador, impacta significativamente a viabilidade de obtenção dessa ligação. Apesar de oferecerem qualidade marcadamente inferior em comparação com a fibra óptica, os Provedores de Serviços de Internet normalmente fixam preços comparáveis ​​para seus planos convencionais, com exceções ocasionais durante promoções especiais. Nestes horários, os clientes podem usufruir de um pacote com modem e serviço ADSL por cerca de dez euros

Ofertas alternativas de Internet de fibra e ADSL

As principais empresas de telecomunicações, incluindo Orange, Free, SFR e Bouygues Telecom, juntamente com as suas subsidiárias afiliadas de baixo custo, dominam o mercado. No entanto, existe uma gama diversificada de fornecedores de serviços de Internet alternativos que oferecem ligações de fibra e ADSL, atendendo a vários segmentos de clientes, desde pequenas empresas ao público em geral. Embora os preços possam não ser os mais competitivos, esses fornecedores costumam oferecer ofertas promocionais atraentes. Entre eles, a OVH visa principalmente profissionais com pacotes personalizados adequados para pequenas e médias empresas (PME) e microempresas (MPE), enquanto a NordNet atende a um público mais amplo.

Ofertas de Internet com caixa 4G

Em certas regiões, o acesso ao ADSL é limitado e a obtenção de uma conexão de fibra óptica pode estar totalmente fora de alcance. Nesses casos, deve-se recorrer à utilização de um serviço de banda larga móvel 4G fornecido por vários provedores de serviços de Internet (ISPs), que muitas vezes apresentam velocidades de download mais rápidas em comparação com as conexões ADSL tradicionais. No entanto, deve notar-se que a cobertura 4G não está universalmente disponível, e muitas vezes existem limites de utilização destes serviços, tornando-os impraticáveis ​​para utilização contínua e em grande volume. Além disso, o preço dos roteadores 4G é comparável ao dos dispositivos de rede doméstica padrão.

Ofertas de Internet via satélite

Nos casos em que as soluções convencionais de Internet, como cabo de fibra óptica, ADSL ou redes sem fio 4G, não estão disponíveis, contar com a comunicação via satélite torna-se uma opção essencial para obter uma experiência online satisfatória. Embora este nicho de mercado tenha apelo limitado para os principais provedores de serviços de Internet (ISPs), ele tem sido efetivamente abordado por empresas dedicadas como NordNe e Bigblu. No entanto, é importante notar que as velocidades de download e upload associadas às ligações por satélite tendem a ser consideravelmente mais lentas em comparação com as alternativas terrestres, enquanto o custo por mês também pode ser um pouco mais elevado. Além disso, as diretrizes de uso responsável determinam que essas conexões não sejam levadas consistentemente aos seus níveis máximos de capacidade.

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Qual ISP escolher?

Ao selecionar um provedor de serviços de Internet (ISP), existem limitações baseadas na localização geográfica. A disponibilidade de ISPs não é determinada apenas por um departamento ou município específico; em vez disso, pode depender do endereço residencial do usuário. É importante notar que nem todos os ISPs oferecem cobertura em todo o país, especialmente nas zonas rurais onde as opções podem ser limitadas a apenas um ou dois fornecedores. Para determinar qual ISP está disponível em uma determinada área, os usuários podem consultar o site da Arcep ou realizar um teste de compatibilidade.

Ao avaliar vários provedores de serviços de Internet (ISPs), é importante considerar cuidadosamente vários fatores além do preço do telefone. Isto inclui examinar a tecnologia utilizada, o equipamento fornecido, os itens adicionais, como roteadores ou modems, as taxas associadas à instalação e terminação, o nível de serviço, incluindo recursos inclusivos ou opcionais, a duração da obrigação contratual e o custo mensal geral. Além disso, procurar feedback das comunidades online e perguntar aos residentes locais pode fornecer informações valiosas sobre a fiabilidade de um ISP na prestação de apoio durante dificuldades técnicas, que podem variar entre fornecedores.

Como testar sua elegibilidade?

Antes de adquirir uma assinatura de serviço de Internet, recomenda-se que seja realizada uma avaliação de elegibilidade para determinar qual provedor de serviço pode ser contatado, bem como a infraestrutura tecnológica específica que será necessária com base no local pretendido para instalação do modem. Vários ISPs apresentam esses testes em seus respectivos sites; no entanto, a utilização de ferramentas como a plataforma Ariase pode proporcionar uma visão mais abrangente das opções disponíveis, incluindo vários fornecedores e pacotes correspondentes. Independentemente do método utilizado, é fundamental fornecer dados precisos sobre a localização física ou número de telefone fixo para ter acesso gratuito a essas informações.

Qual tecnologia de conexão à Internet escolher?

Em essência, a viabilidade de um método específico de instalação da Internet depende da localização pretendida devido a restrições logísticas. Seria irrealista prever a disponibilidade de ligações de fibra óptica de alta velocidade em áreas que não têm capacidade para acomodar tais infra-estruturas. Na maioria dos casos, as opções são restritas e limitadas a localidades selecionadas com acesso a diversas soluções de rede.

Se alguém tiver a sorte de atender aos requisitos, seria prudente selecionar Fibra, pois fornece uploads e downloads significativamente mais rápidos a um custo acessível. No entanto, caso isto não seja viável, então o ADSL deverá ser considerado, especialmente se o VDSL estiver disponível na área, uma vez que apresenta velocidades muito mais elevadas. Como último recurso, pode-se considerar o 4G, tendo em devida consideração o limite de utilização de dados imposto pelo seu fornecedor de serviços, ou, alternativamente, a Internet por satélite, que funciona de forma quase omnipresente, mas que apresenta certas restrições.

Que velocidade posso esperar de uma caixa de Internet?

O desempenho de um serviço de Internet de banda larga depende principalmente da tecnologia de comunicação utilizada. Por uma questão de precisão, seria prudente distinguir entre velocidades de download e upload, uma vez que uma conexão web opera bidirecionalmente. Para baixo refere-se ao tráfego da Internet que se move em direção ao roteador e, por fim, alcança todos os dispositivos conectados, seja por meio de cabos ou conexões sem fio, como computadores, smartphones, tablets, aparelhos de televisão, alto-falantes inteligentes, dispositivos IoT e assim por diante. Este aspecto é crucial devido à sua capacidade de entregar conteúdo aos usuários (sites, mensagens de e-mail, streaming media, transferências de arquivos, etc.). Por outro lado, upstream refere-se a transmissões de informações geradas pelo usuário, incluindo solicitações, anexos de e-mail e outras formas de transferência de dados. Em média, os indivíduos consomem mais dados viajando

Na verdade, é importante notar que as velocidades máximas anunciadas pelos fornecedores de serviços de Internet (ISP) são muitas vezes apenas as taxas máximas alcançáveis. Como tal, não devemos ficar perplexos se a velocidade real da sua ligação ficar aquém do máximo anunciado, como foi o caso da minha própria experiência com serviço de fibra óptica, onde alcancei apenas 800 Mbps em vez dos alardeados 1 Gbps. Além disso, este fenómeno é ainda mais pronunciado no caso da linha de assinante digital assimétrica (ADSL), em que a promessa de até 25 Mbps pode não se concretizar, com as velocidades reais frequentemente a caírem muito abaixo deste limiar. Vale ressaltar que esta sensibilidade à distância é uma característica notável desta tecnologia e, de fato,

Em geral, a tecnologia pode ser categorizada com base na sua capacidade máxima de transferência de dados da seguinte maneira:

-Fibra: de 500 Mbit/s a 8 Gbit/s caindo. -4G: aproximadamente 100 e 300 Mbit/s caindo. -VSDL, variante de alta velocidade do ADSL: downlink de até 100 Mbit/s, dependendo da distância. -Satélite: Downlink de até 50 Mbit/s. -ADSL: Downlink de até 25 Mbit/s, dependendo da distância.

Qual caixa de Internet escolher?

A gama de opções de um decodificador pode variar de acordo com o provedor de serviços de Internet escolhido, e essa variação pode mudar com o tempo. A título de ilustração, durante o mês de setembro de 2020, a empresa francesa Free ofereceu aos clientes pelo menos quatro modelos diferentes para escolher (incluindo Freebox Mini 4K, Freebox Revolution, Freebox Pop e Freebox Delta), cada um com vários recursos e opções.. Em contraste, a Sosh, que é uma subsidiária económica da Orange, ofereceu apenas uma opção (o Livebox 4) para os seus serviços ADSL e fibra durante o mesmo período.

Na praticidade, a seleção de um decodificador está intimamente ligada à escolha de um plano de pacote e, consequentemente, de uma assinatura. O pacote normalmente inclui a tecnologia empregada, mas também abrange a própria caixa, seus recursos associados e os serviços inclusivos. Portanto, um inventário exaustivo deve ser levado em conta ao tomar tal decisão, porque mesmo pequenos detalhes podem impactar significativamente a preferência de alguém. Os fatores a serem considerados incluem o número de caixas (incluindo ou não um modem e/ou uma caixa de TV separada), interfaces integradas (como portas Ethernet e USB disponíveis no modem, juntamente com tomadas HDMI para caixas de TV, equipadas ou não com disco rígido, funcionalidade Bluetooth, recursos Wi-Fi (incluindo o padrão específico utilizado, que pode variar em

Como mudar de ISP?

descontinuar o acordo existente com o atual ISP e iniciar uma nova assinatura com um provedor alternativo. Além disso, existe a complicação adicional de navegar através dos obstáculos burocráticos que frequentemente acompanham tais transacções. Além disso, durante este período de transição, poderá haver uma interrupção na conectividade à Internet durante vários dias devido à cessação dos serviços do antigo fornecedor e ao início dos serviços do fornecedor recém-selecionado.

As diretrizes específicas para rescisão de um contrato são normalmente descritas nos termos e condições do contrato, que podem ser acessados ​​através do site do prestador de serviços.

É prática habitual iniciar o processo de rescisão do seu contrato com o seu atual provedor de serviços de Internet (ISP), comunicando suas intenções por e-mail ou telefone. Isso oferece a oportunidade de obter mais informações sobre as etapas necessárias de um representante do departamento de atendimento ao cliente.

Para rescindir formalmente o seu acordo contratual, você deverá enviar uma notificação por escrito por correio registrado com comprovante de confirmação de entrega por meio de um serviço postal confiável como Résilier.com. Esta notificação iniciará o processo para o seu provedor de serviços de Internet (ISP) descontinuar seus serviços no prazo de dez dias úteis após o recebimento da referida correspondência. Como parte deste procedimento, você também deverá devolver quaisquer componentes de hardware fornecidos, incluindo a embalagem original e os acessórios que os acompanham, a menos que especificado de outra forma, caso em que determinados itens poderão estar isentos deste requisito.

Para obter o serviço de um novo fornecedor de Internet, é necessário fornecer-lhe dados técnicos específicos, como morada exata e número de telefone, juntamente com qualquer documentação adicional que possa solicitar. Uma vez enviadas essas informações, o processo de recebimento do novo equipamento deverá ocorrer prontamente. Após a ativação da nova conexão à internet, que pode variar em termos de tempo, basta que o indivíduo conecte o dispositivo fornecido para ter acesso novamente à web.

Observe que, caso você opte por modificar seu provedor de serviços de Internet neste momento, como a transição de ADSL para conectividade de fibra óptica, pode ser necessário tomar certas medidas em seu domicílio. Nesses casos, devem ser tomadas providências para reunir-se com um de nossos técnicos qualificados.

O processo de mudança de fornecedor de serviços de Internet (ISP) pode agora ser simplificado e agilizado devido à capacidade de manter o seu número de telefone fixo ao mudar de fornecedor, o que é comparável à facilidade de o fazer nas telecomunicações móveis. Para usufruir desta comodidade, basta discar o número 3179 através da sua conexão fixa, desde que conectada ao seu modem de internet, para obter a sua Declaração de Identidade de Operadora (RIO). Em seguida, informe ao ISP escolhido sua intenção de utilizar esta opção e forneça seu RIO. De um modo geral, as etapas subsequentes serão minimizadas, pois o novo fornecedor trata de todos os preparativos; além disso, a duração da desconexão da Internet pode ser significativamente reduzida ou totalmente eliminada em circunstâncias específicas.

Tenho que pagar taxas de cancelamento?

Os ISPs cobram universalmente taxas de rescisão que normalmente ascendem a aproximadamente cinquenta euros. No entanto, tais despesas poderão ser recuperadas pelo prestador de serviço recém-selecionado mediante apresentação da documentação necessária, sujeita a verificação e validação.

Caso um cliente opte por rescindir seu contrato de serviço de Internet antes da data de vencimento acordada, ele poderá ser obrigado a pagar por quaisquer taxas de assinatura pendentes restantes no prazo do contrato. Além disso, a não devolução do equipamento fornecido, incluindo fontes de alimentação, cabos e controles remotos, poderá resultar em cobranças adicionais para custos de substituição. Em alguns casos, estes custos podem ser bastante substanciais.

Observe que a taxa de rescisão pode ser dispensada em certas circunstâncias excepcionais, como mudança devido a uma propriedade inadequada para nossa oferta atual, emigração, rescisão por seu empregador, dívida excessiva, prisão ou morte. Em cada caso, é necessário fornecer a documentação relevante (por exemplo, cópia do contrato de arrendamento ou extrato do registo predial, comprovativo de emprego, certidão de rescisão, etc.) para usufruir deste processo.

*️⃣ Link da fonte:

a ferramenta online Ariase , Cancel.com,