Reparos eletrizantes para sua bicicleta VanMoof na França-Confira nossa lista!
Os clientes franceses da marca VanMoof podem agora obter assistência para as suas bicicletas eléctricas devido à inclusão de dois novos associados franceses na infra-estrutura de suporte e reparação da empresa. Localizados respectivamente na capital Paris e no centro urbano de Lyon, estes prestadores de serviços oferecem acessibilidade conveniente para aqueles que procuram serviços de manutenção para as suas e-bikes VanMoof.
Fonte: VanMoof
A VanMoof, tendo declarado falência durante o verão de 2023, foi felizmente resgatada bem a tempo pela Lavoie, um importante fabricante de scooters elétricas premium e subsidiária da McLaren Applied. Com o objetivo de uma reestruturação agora no horizonte, a fase inicial do plano de recuperação da VanMoof foi oficialmente iniciada.
expandindo seus canais de distribuição estabelecendo uma nova rede de varejistas e melhorando o acesso a peças de reposição; reativar a venda de bicicletas elétricas após uma paralisação temporária devido a problemas de produção; e a introdução de um modelo de scooter elétrica para complementar a linha de produtos existente. A primeira fase desta abordagem estratégica está actualmente em curso.
Um workshop em Paris e Lyon
No mês de janeiro de 2024, a VanMoof introduziu um serviço inovador de reparação e manutenção para os mercados europeus. No entanto, inicialmente, este serviço não estava disponível para clientes franceses. Felizmente, com a expansão da rede do grupo Batavian para incluir o Reino Unido, França, Dinamarca, Irlanda e Áustria, juntamente com a cobertura existente na Alemanha e nos Países Baixos, os clientes franceses podem agora beneficiar também deste valioso serviço.
Fonte: VanMoof
A VanMoof anunciou em um comunicado de imprensa em seu site que estabeleceu uma nova rede de reparo e manutenção composta por 50 locais abrangendo sete países diferentes. A presença da empresa em França será reforçada por duas dessas instalações, que podem ser encontradas através do link fornecido.
-Reparação e Funcionamento: localizado em Paris, na 1 rue de l’Arc de Triomphe (75 017); -Baroudeur Cycles: localizada em Lyon, na 10 rue du Sergent Blandan (69 001).
A VanMoof garante que todos os seus parceiros estejam equipados com treinamento abrangente, tecnologia de ponta e peças de reposição originais necessárias para fornecer serviços de manutenção excepcionais às suas bicicletas. Isso garante que os clientes experimentarão uma jornada de propriedade contínua e satisfatória com os produtos VanMoof.
Fonte: Upway
A implementação desta nova abordagem representa uma mudança paradigmática significativa para a VanMoof, que anteriormente gerenciava todas as tarefas de manutenção e reparo internamente. No entanto, esta prática provou ser cara e demorada. Com a aquisição da Lavoie, existe uma oportunidade de reestruturar as operações da empresa do zero, eliminando assim quaisquer associações negativas com práticas anteriores.
Uma rede pronta para crescer
A VanMoof, à semelhança de inúmeras outras empresas, passou a utilizar parceiros externos com o objetivo de subcontratar serviços de manutenção e reparação através do fornecimento de peças sobressalentes essenciais às suas respetivas redes. Além disso, prevê-se que esta rede continue a expandir-se de forma incremental nos meses seguintes.
Na verdade, prevê-se que as aclamadas bicicletas elétricas VanMoof A5 e S5 retornarão em breve, apresentando melhorias notáveis. Entre essas atualizações estará uma bateria personalizável desenvolvida em colaboração com um importante parceiro da indústria. A empresa expressou otimismo em relação ao início das vendas dos seus modelos mais recentes, que espera ocorrer num prazo relativamente curto, provavelmente dentro de apenas algumas semanas.
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