O que esperar deste operador
Indubitavelmente, você provavelmente conhece a Sosh, uma subsidiária econômica da marca Orange que ganhou notoriedade por suas opções de preços mais acessíveis para planos de serviços móveis. Diante disso, permita-me elucidar sobre as funcionalidades e benefícios oferecidos pelos planos móveis da Sosh para o ano de 2023.
Em 2011, a Orange lançou o Sosh, um provedor de serviços de telecomunicações acessível especializado em fornecer planos móveis flexíveis e sem contrato. Os clientes podem aceder a estes serviços exclusivamente através da plataforma online da empresa. Além disso, em 2013, a Sosh expandiu suas ofertas para incluir pacotes de banda larga fixa sob a marca Livebox.
Quais planos móveis são oferecidos pela Sosh em 2023?
Sosh oferece uma ampla seleção de planos móveis flexíveis que atendem às necessidades multifacetadas de seus clientes. Atualmente, inúmeras propostas atraentes de Sosh 4G e 5G estão disponíveis para consideração.
Nossos planos oferecem comunicação ilimitada de voz e texto na França e na Europa, excluindo a opção de 100 MB, que também inclui duas horas de chamada. Isto é altamente benéfico para indivíduos que viajam frequentemente através das fronteiras ou mantêm ligações com amigos e familiares em vários países europeus. Nossas ofertas internacionais de Sosh vêm sem quaisquer compromissos vinculativos.
Os planos móveis 4G e 5G mais recentes da Sosh//Fonte: Sosh
Posso obter um eSIM com um plano Sosh?
Desde setembro de 2020, a Sosh oferece a opção de utilizar cartões SIM eletrônicos como parte de suas ofertas de serviços móveis. Esta subsidiária não contratual da Orange oferece aos clientes a alternativa de um cartão SIM virtual para todos os seus pacotes de celular. Para usufruir desta funcionalidade, basta fazer um simples pedido durante o processo de encomenda online. O eSIM fornecido pela Sosh agiliza a experiência do usuário e aumenta a comodidade ao acessar o telefone. Um número considerável de clientes adotou esta solução num esforço para agilizar os seus processos.
Para adquirir um cartão Sosh virtual, os novos assinantes precisam apenas selecionar um plano móvel adequado e especificar sua tecnologia SIM preferida. O processo de aquisição de um Sosh eSIM consiste em várias etapas descritas abaixo:
-Acesse o site da Sosh e selecione o plano de celular de sua preferência. -Marque a caixa correspondente ao Sosh eSIM ao fazer o pedido. -Pague as diversas taxas para receber um código QR para ativar seu eSIM.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente da Sosh?
É possível entrar em contato com o atendimento ao cliente Sosh em 3976 do seu celular ou para 01 86 26 69 52 de um telefone fixo (número de tarifa não premium) de segunda a sábado, das 8h às 20h PM. (excluindo feriados).
Além disso, o cliente tem a opção de se comunicar com a equipe Sosh por meio do canal designado em sua conta. Se necessário, eles poderão visitar uma loja da Orange como recurso final.
O provedor de serviços fornece uma página de ajuda abrangente em seu site, permitindo que os usuários respondam a dúvidas típicas e facilitando canais de comunicação direta com o provedor de serviços para obter assistência adicional, se necessário.
Como posso cancelar um plano com Sosh?
Caso mude de plano, basta fornecer o código RIO da sua linha atual à nova operadora. Para obter este RIO, é necessário ligar para 3976. Você recebe um SMS com o código após a chamada. Assim que o registro na sua nova operadora for concluído, o pacote Sosh será cancelado automaticamente e sem nenhum custo adicional.
À luz da promulgação da Lei de Rescisão de Três Cliques em 1º de setembro de 2023, a Sosh tem feito esforços para estar em conformidade com suas disposições, facilitando o processo para os clientes rescindirem seus pacotes de assinatura. Esta legislação procura agilizar os procedimentos de rescisão e permitir que os consumidores mudem para acordos mais favoráveis com maior facilidade.
Para rescindir o seu contrato de serviço móvel, terá de seguir várias etapas processuais que envolvem interações online e offline com o seu fornecedor de serviços. Essas etapas normalmente incluem o envio de uma solicitação de cancelamento por meio de um portal oficial ou contato com o suporte ao cliente por telefone ou e-mail, fornecendo as informações de identificação necessárias para fins de verificação, confirmando a data efetiva da rescisão, compreendendo quaisquer taxas ou penalidades aplicáveis, revisando e assinando eletronicamente quaisquer documentos necessários. e receber a confirmação do cancelamento concluído do provedor de serviços.
-Na área do cliente Sosh, clique em Ofertas e opções -Em seguida, clique em Cancelar sua oferta -Acompanhe o processo de rescisão até o seu final
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