A atualização do Avira faz com que o Windows congele?

Recentemente, vários indivíduos que utilizam as plataformas Windows 11 e 10 expressaram, por meio de vários fóruns online, como o Reddit, casos em que seus sistemas encontraram complicações na inicialização, resultando em um estado de falta de resposta logo após chegarem ao ambiente de desktop. Os relatórios sugerem que este problema pode estar relacionado a uma atualização recente implementada pela Avira, um conhecido fornecedor de soluções de segurança cibernética. Este assunto também foi discutido no site BleepingComputer.

Com base nos depoimentos daqueles que experimentaram isso, ao iniciar o Avira, houve um período de aproximadamente 20 segundos durante o qual o sistema operacional não respondeu, necessitando de uma reinicialização total usando o botão liga/desliga-uma ação que é notoriamente indicativa de possíveis complicações para seguir.

para um subconjunto deles, o único recurso era iniciar o sistema no modo de segurança e remover o aplicativo responsável.

Na verdade, vários usuários relataram ter tido dificuldades com o Avast e outros softwares antivírus. No entanto, é importante observar que esses problemas podem ser resolvidos tomando certas precauções ou modificando as configurações do programa. Em alguns casos, desabilitar ou desinstalar a solução antivírus pode aliviar os problemas ocorridos no login. Também é recomendável garantir que as atualizações mais recentes estejam instaladas tanto para o Windows quanto para o respectivo aplicativo antivírus.

Embora eu não possa atribuir definitivamente a resolução do problema às ações específicas tomadas, já que inúmeras tentativas foram feitas anteriormente (incluindo a utilização de chkdsk e sfc), parecia haver um obstáculo que impedia o início de novos processos. Em retrospectiva, é possível que uma atualização imperfeita do Avira ou alguma outra forma de malware tenha sido responsável por esta restrição.

Ao ser contatada, a Avira reconheceu estar ciente do problema em questão e revelou que estava ativamente engajada na busca de uma solução. “Com relação à ocorrência relatada em que uma atualização do Avira leva à falha na inicialização dos processos do Windows 10 e Windows 11, nosso firewall interno foi identificado como a causa raiz em circunstâncias excepcionais”, informou a Avira ao BleepingComputer durante sua correspondência.

A Avira identificou recentemente um problema que ocorreu na sexta-feira, 9 de dezembro, e espera-se que seja solucionado por meio de um patch de software que foi divulgado na segunda-feira seguinte, 11 de dezembro. No entanto, se o sistema ainda não tiver recebido esta atualização, nossos representantes dedicados do atendimento ao cliente da Avira estarão disponíveis para fornecer assistência aos indivíduos afetados.

O problema em questão foi reconhecido e a próxima atualização anulará efetivamente seu antecessor, à medida que a Avira prosseguir com o exame da resolução. Por outro lado, as discussões sobre este tópico ainda podem ser benéficas para indivíduos que, por vários motivos, permanecem incertos sobre sua situação e ainda não baixaram a atualização “salvatória” do Avira.

*️⃣ Link da fonte:

no Reddit , BleepingComputer ,