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Facebook unifica mensagens com Instagram e encerramento do Messenger

Lamentavelmente, parece que a iniciativa de integração de todas as plataformas de comunicação da Meta ainda não se concretizou. Por outro lado, parece ter havido um retrocesso nesse sentido. Conforme indicado anteriormente, a interligação entre o Messenger e o Instagram deverá deixar de funcionar em meados de dezembro de 2023. No entanto, o acesso a esta informação está atualmente restrito aos utilizadores residentes em França, com exceção daqueles que utilizam uma rede privada virtual localizada dentro do território francês. Estados Unidos.

Lamentavelmente, a organização-mãe por detrás destas plataformas ainda não elucidou a lógica subjacente a esta transição. Conseqüentemente, os usuários não conseguem transferir conversas facilmente entre vários canais de comunicação. A partir de agora, as interações via Facebook Messenger e Instagram deverão ser realizadas exclusivamente por meio de seus respectivos aplicativos. Este desenvolvimento reintroduz uma divisão de funcionalidade entre as interfaces anteriormente integradas.

Apesar disso, deve-se notar que quaisquer conversas realizadas antes de meados de dezembro permanecerão acessíveis apenas para fins de visualização e outras contribuições não serão permitidas. Além disso, os usuários não poderão mais iniciar novas conversas, com outras consequências potenciais, incluindo a perda de indicadores de status online e notificações ao receber mensagens.

Uma reaproximação iniciada anos atrás

A integração dos serviços de mensagens sob a égide Meta remonta a 2018-os rumores começaram a circular em Janeiro de 2019. Um desenvolvimento significativo foi alcançado em Setembro de 2020, quando a conectividade foi estabelecida entre as duas plataformas através do lançamento de estruturas intermediárias. No entanto, o aspecto mais desafiador permaneceu – a incorporação perfeita do WhatsApp, que se distingue de outras plataformas por oferecer criptografia de ponta a ponta como recurso padrão.

Até o momento, o marco acima mencionado permanece pendente, com a data prevista se estendendo para além do ano em curso. Dada a conclusão iminente de 2023, parece improvável que este objetivo seja alcançado dentro do prazo especificado. O papel dos potenciais obstáculos enfrentados pela Meta na consolidação de várias plataformas de mensagens na determinação deste resultado permanece incerto.

A natureza enigmática da escolha torna-se ainda mais desconcertante à luz do facto de que ocorre durante a implementação da Lei dos Mercados Digitais (DMA) pela União Europeia. Esta legislação exige a interoperabilidade obrigatória entre plataformas de mensagens, com o objetivo de facilitar a integração perfeita não só entre os principais serviços existentes, mas também com os menores serviços emergentes. Nesse sentido, o caso do WhatsApp serve como ilustração pertinente.

/images/messenger-1024x576.jpg As conversas serão separadas novamente.//Fonte: Facebook

A implementação da Lei de Marketing Digital (DMA) foi marcada para 6 de março de 2024, mas determinadas disposições entrarão em vigor antes desta data, especificamente para entidades consideradas “gatekeepers”. No entanto, há que reconhecer que, quando se referem ao Instagram e ao Messenger, estas plataformas enquadram-se em classificações distintas; sendo a primeira categorizada como plataforma de rede social, enquanto a segunda é considerada um serviço de mensagens semelhante ao WhatsApp.

A Meta ainda não divulgou se o tratamento diferenciado do DMA (Lei dos Mercados Digitais) influenciou esta decisão. No entanto, vale a pena considerar que a Meta corre o risco de incorrer em penalidades de acordo com as disposições delineadas pela Comissão Europeia, caso considere qualquer irregularidade da sua parte. Poderíamos especular se a Meta está a contemplar a implementação de uma infra-estrutura tecnológica inteiramente nova, partilhada entre todos esses serviços, como uma solução potencial para evitar tais consequências.

Permanece incerto se Meta se estabelecerá ou não como uma encruzilhada global para os seus diversos ecossistemas. No entanto, dado que a empresa continua a expandir as suas ofertas, como o recente lançamento de Threads no site da comunidade (que permite aos utilizadores interagir com o Twitter) e a adição de uma funcionalidade de mensagens privadas para comunicação dos membros, parece possível que Meta poderia se tornar um importante centro para suas diversas comunidades.

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