Usuários frustrados ainda enfrentam interrupções no Facebook e Instagram, apesar das promessas do Meta
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Embora a Meta tenha anunciado ontem com orgulho que encerrou a interrupção de duas horas que afetou seus serviços, muitos usuários continuam tendo problemas de conexão. Na verdade, muitas pessoas relatam que as mensagens SMS de autenticação não são mais enviadas e que é impossível redefinir sua senha. Enquanto isso, Meta permanece em silêncio.
Créditos: 123RF
ontem ocorreu um apagão predominante que afetou todos os serviços Meta, com duração de mais de duas horas, durante as quais os usuários encontraram dificuldades intransponíveis para acessar suas contas do Facebook e Instagram, com interrupções semelhantes observadas no WhatsApp. Em resposta à magnitude do problema, a equipe da empresa declarou prontamente o fim da interrupção aproximadamente às 19h.
Considerando tudo isso, parece que, embora a atualização recente do Facebook possa ter sido bem-sucedida na resolução de problemas para alguns usuários da Internet, ainda há aqueles que relatam dificuldades contínuas. Isto pode ser observado lendo atentamente a secção de comentários do anúncio do Facebook no Twitter, onde numerosos indivíduos expressam frustração pela sua incapacidade de aceder a vários recursos devido a falhas técnicas persistentes. Por exemplo, um usuário relata sua experiência ao tentar resolver o problema de sua conta por vários meios, incluindo o uso de códigos de redefinição e e-mails, mas sem sucesso. Eles também mencionam ter encontrado uma complicação adicional envolvendo contas de publicidade bloqueadas e problemas de cobrança.
Lamentavelmente, estou enfrentando vários problemas significativos que ainda não foram resolvidos. Especificamente, nenhum dos códigos de redefinição está funcionando corretamente e não consigo enviar e-mails para redefinições de conta. Além disso, meu acesso a todas as contas de publicidade foi revogado devido à cobrança dos métodos de pagamento registrados, resultando no meu bloqueio total. Estas questões continuam por resolver, o que está a causar uma angústia considerável.
— Brandon Mushlin (@BrandonMushlin) 6 de março de 2024
A interrupção do Facebook e Instagram continua entre muitos usuários da Internet
Na verdade, a situação de ter de passar por uma camada adicional de verificação através de dupla autenticação tem sido relatada como um problema comum entre indivíduos que ainda não estão desimpedidos. Infelizmente, alguns não conseguem obter o código de autenticação necessário via SMS, dificultando a própria medida de segurança destinada a protegê-los.
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Na mesma linha, o processo de redefinição de senha também apresentou complicações devido à interrupção prolongada. Embora a interrupção tenha resultado no encerramento do acesso de todos os usuários, um subconjunto infeliz sofreu lapsos de memória que os levaram a esquecer suas informações de login ao longo do tempo. Consequentemente, estes indivíduos encontram-se numa posição precária, incapazes de recuperar a entrada, mesmo que as opções de recuperação não estejam disponíveis. Lamentavelmente, tem havido pouca transparência por parte do Meta em relação a esta questão e a sua resolução permanece incerta.
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