Como o Microsoft Teams e o Slack estão prejudicando a produtividade no trabalho
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De acordo com uma pesquisa, os trabalhadores passam 30% do seu tempo fazendo malabarismos entre uma infinidade de ferramentas de colaboração, levando a uma perda de produtividade. Embora a inteligência artificial seja sugerida como solução, ela inevitavelmente multiplica o número de opções disponíveis… O que complica a tarefa das empresas na hora de escolher.
Créditos: 123RF
Um estudo recente realizado entre mais de 3.000 profissionais, incluindo médicos, engenheiros e investigadores do Reino Unido e dos EUA, descobriu que a disponibilidade excessiva de recursos colaborativos no local de trabalho é responsável pela absorção de aproximadamente 30% do total da sua semana de trabalho, o que se traduz em aproximadamente 1,5 dias úteis por semana. Esta revelação destaca a necessidade de simplificar e otimizar estas ferramentas para aumentar a produtividade.
A investigação sublinha a capacidade da inteligência artificial para aumentar a eficiência, mas também sublinha o facto de a sua implementação poder agravar o processo de escolha de ferramentas, nomeadamente ao aumentar o número de alternativas viáveis.
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Sobrecarga de ferramentas: encontrando o equilíbrio para maior eficiência
Apesar da persistente apreensão em torno da inteligência artificial, parece que uma parcela substancial dos funcionários de certas organizações percebe a inadequação na utilização de tais recursos tecnológicos, resultando em desperdício de recursos financeiros e perda de produtividade. Na verdade, quase metade destes indivíduos expressam o desejo de uma maior assistência por parte dos seus empregadores na promoção de uma colaboração eficaz. Além disso, vale a pena notar que, em média, o pessoal dedica aproximadamente 84 minutos por dia de trabalho à procura de dados essenciais, enquanto gasta uma hora e meia adicional na tentativa de coordenação entre várias plataformas de colaboração.
Segundo a Asana, a solução seria usar 12 ferramentas de colaboração digital diferentes, incluindo uma dedicada exclusivamente à gestão do trabalho. 74% dos entrevistados pedem a padronização das ferramentas colaborativas, para que todos os funcionários utilizem as mesmas tecnologias.
Apesar da expectativa entre numerosos utilizadores de ferramentas relativamente aos resultados favoráveis da Inteligência Artificial (IA) na redução das suas cargas de trabalho, uma vez que as suas aplicações podem ser inesperadas, quase três quartos dos inquiridos consideram as suas respetivas organizações despreparadas para implementar tais avanços tecnológicos. A Dra. Rebecca Hinds, que dirige o Laboratório de Inovação no Trabalho da Asana, defende uma “redefinição tecnológica” destinada a realinhar as empresas com os requisitos e expectativas dos funcionários.
Fonte: TechRadar
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