Google confirma que arquivos estão desaparecidos no Drive

Nos últimos dias, vários usuários experimentaram o desaparecimento repentino de alguns de seus arquivos do Google Drive. O Google percebeu isso e agora começou a trabalhar para corrigir esse bug terrível. Além disso, ele também aconselhou todos os usuários a seguirem o que fazer até que o problema seja resolvido.

Anteriormente, em um de nossos artigos, compartilhamos vários relatos de usuários que relataram o apagamento inesperado de determinados documentos no armazenamento do Google Drive.

Isso causou grande agitação, os relatos aumentaram e a preocupação dos usuários foi imediatamente sentida. Então o Google rapidamente agiu e começou a investigar o assunto. Como pode ser visto nesta postagem na página oficial de suporte do Google, parece que o problema diz respeito principalmente à versão desktop do Google Drive. A postagem foi publicada por um funcionário do Google da equipe do Google Drive.

No post Não é comunicado que a solução definitiva para o problema foi encontrada, porém, aqui estão os três conselhos que são fornecidos a todos os usuários que aguardam a resolução definitiva:

-Não clique em “Desconectar conta” no Drive para computador -Não exclua ou mova a pasta de dados do aplicativo:-No Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS -No macOS: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS

-Se possível, salve uma cópia das pastas afetadas localmente na memória do seu computador ou em um disco rígido externo

De qualquer forma, o problema parece não ter se espalhado em tão grande escala e não houve muitos usuários afetados, pelo menos por enquanto. Em qualquer caso, para evitar problemas, pode ser uma coisa boa e acertada seguir todos os conselhos que a equipe do Google Drive nos forneceu, aguardando que o problema seja resolvido de uma vez por todas.

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