GetResponse revela popularidade crescente do marketing por e-mail na Itália

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GetResponse, uma conhecida e apreciada plataforma de email marketing, automação de marketing e marketing online completo e fácil de usar, publicou os resultados de uma interessante pesquisa focada no uso de e-mail na Itália.

Pelo segundo ano consecutivo, nosso país confirma sua posição entre o “top 10” de nações onde os usuários apreciam receber e ler e-mails. Os analistas da GetResponse verificaram como na Itália uma taxa média de abertura de mensagens de e-mail recebidas é igual a aproximadamente 32%, um claro aumento em comparação com 2021 (28,5%).

Porém, se, como mostram os dados da taxa de abertura, os italianos continuam a demonstrar interesse pelos emails, é igualmente verdade que o envolvimento dos nossos compatriotas no que diz respeito ao tema abordado no conteúdo das mensagens diminuiu. Esse aspecto fornece informações importantes: é preciso dar ainda mais atenção ao processamento e distribuição de conteúdo de qualidade.

Na verdade, surgiu claramente um declínio nos preços taxas médias de cliques, tanto CTR quanto CTOR: a primeira (taxa de cliques) é o número de vezes que o usuário visualizou o conteúdo online e clicou; O segundo (taxa de cliques para abrir) expressa o número de cliques absoluto em relação aos emails abertos.

O email marketing é crucial nas estratégias da empresa

Examinando mais detalhadamente os relatórios processados ​​e compartilhados pela GetResponse, verifica-se que o tipo RSS garante as melhores taxas de abertura (51,18%) e cliques (8%); Segue-se a mensagem automatizada, com taxas de abertura de 47,29% e taxas de cliques de 6,7% (CTR) com CTOR de 14,11%. Na terceira posição estão as mensagens de resposta automática com taxa de abertura de 46,03%, seguidas por newsletter (30,88%).

No contexto do marketing por e-mail, o uso de Feeds RSS para enviar automaticamente conteúdo atualizado aos assinantes permanece altamente eficaz. De modo geral, as atividades de marketing de rua e-mail ainda hoje desempenham um papel decisivo dentro das estratégias das empresas.

A estrutura dos emails para ter sucesso no seu negócio

● Personalização do objeto: os italianos parecem apreciar particularmente a personalização de e-mails que começa no assunto. Um item personalizado determina uma maior taxa de abertura, mas também maior CTR (3,27%) e CTOR (9,63%). Nesse sentido, é muito apreciada a inclusão do emoji, que aumenta as taxas de abertura (35,96%) e cliques (3,20 CTR e 8,90% CTOR).

● Escolha de palavras no assunto: Se alguns termos continuarem a ter um impacto muito positivo nas taxas de abertura, por exemplo “newsletter” (56,62%), “convite” (41,17%) e “eventos” (38,60% ), a GetResponse reporta os excelentes desempenhos registados pela presença das palavras “ref:” (45,59%), “venda/venda” (42,59%) e “vídeo/tutorial” (39%). No entanto, palavras como “acordo”, “único” e “oferta/ofertas” determinam uma contração nas taxas de abertura.

● Uso do pré-cabeçalho: particularmente apreciado na estrutura dos e-mails recebidos é o uso de um breve resumo que descreve brevemente o conteúdo da mensagem de e-mail como um todo. A presença do pré-cabeçalho aumenta a probabilidade de o e-mail ser aberto em quatro pontos percentuais (35,83%), com impacto positivo também no CTR (3,16% versus 1,56% quando ausente) e no CTOR (8,83% versus 5,17%).

● Personalização no texto: a personalização do corpo do e-mail garante taxas de abertura mais de seis pontos percentuais superiores (36,40%) em relação às padronizadas (30%). Além disso, em linha com constatações anteriores, existe uma predileção por emails baseados em imagens, em vez de conteúdo textual, que apresentam uma taxa de abertura de 33,80%.

● Dia de recepção: tendo como referência os resultados médios obtidos nas campanhas de email, em geral os dias de envio como terça e quinta-feira parecem garantir os melhores desempenhos em termos de probabilidade de abertura/leitura (32,5% e 31,72% respectivamente). Além disso, terças e domingos apresentam as maiores taxas de CTOR (6,28% e 6,89%).

Duas personalizações para envio e entrega de e-mails que a GetResponse disponibiliza

A GetResponse também descreve seus algoritmos para envio de e-mails. Ambos baseados no uso de inteligência artificial, o Perfect Timing garante que uma mensagem específica seja enviada no melhor horário para cada destinatário, ou seja, o momento em que, com base em hábitos pessoais de leitura, o e-mail tem maior probabilidade de ser aberto.

Um segundo algoritmo, chamado Viagem no Tempo, permite entregar uma mensagem específica no mesmo período de tempo: dessa forma, você pode adaptar o envio e a entrega de mensagens de e-mail ao fuso horário de recepção do destinatário individual.

Crédito da imagem de abertura: iStock.com – Thx4Stock

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*️⃣ Link da fonte:

relatórios processados ​​e compartilhados pela GetResponse, Thx4Stock,